天猫京东抖音苏宁易购双11商家大会政策盘点
9月28日消息,近日各大电商平台召开双11商家大会,披露活动节奏和政策玩法。
其中,天猫方面,本次双11的优惠力度为“跨店满减优惠每满300-50”,商品价格要求为“活动价小于或等于价格校验期最低标价的9折(部分类目除外)”。
本次天猫双11的商家报名时间为9月26日12:00:00-10月10日23:59:59。商品报名时间则分为三段,其中,9月26日12:00:00至10月10日23:59:59,商家可进行第一波预售商品的报名;9月26日12:00:00至10月23日23:59:59,可进行第一波现货商品的报名;10月25日12:00:00至11月07日23:59:59,为第二波现货商品报名期。
另外,淘宝天猫今年还发布了12项商家举措,服务商家筹备双11。比如,在流量扶持方面,淘宝直播推出“双11超级播”激励举措,向各类开播的商家和达人提供冷启动流量激励。双11全周期淘宝直播拓展首猜、主搜结果集、关键词等多个淘宝app公域频道为达人主播和商家自播间提供更多免费公域流量。
10月10日起,淘宝逛逛启动“星光1000”打榜赛,招募垂直领域专业达人、人设影响力达人进行双11内容种草;双11全周期向优质内容创作者提供免费公域流量、奖金激励。
在降本方面,10月21日-10月31日期间,淘宝和天猫商家申请“提前备货”信用贷,网商银行提供最低8折利率优惠。双11期间,天猫和淘宝商家可享“回款服务”服务费减免优惠,部分订单一发货即可0账期收回货款,平均缩短回款周期7天。
京东方面,今年11.11整体将围绕“预售期、现货预热、开门红、场景期、高峰期、返场期”六个时期重点布局营销玩法。商家报名时间为9月19日10:00:00-10月18日23:59:59;活动时间为10月20日00:00:00-11月13日23:59:59。
本次京东11.11将开启双档位促销活动,分别为每299元减50元促销(优惠封顶40000元,全品类均可参与)和每1000元减50元促销(优惠封顶40000元,部分品类可参与),活动期间同一款商品仅可参与其中一档促销,可全程参与,同时鼓励商家以全店形式报名参与。
大促跨店满减支持与其他促销权益(优惠券、总价促销、红包、京豆等)叠加使用,积极报名的商品有机会在推荐、搜索、商详、购物车、凑单页及会场等公域场景获得流量支持。同时针对报名活动且30天内有动销的商品,将有机会获得大促会场额外流量倾斜。
活动期间,参与活动的商家店铺须开通运费险服务、闪电退款服务、极速审核服务;对于活动期间已开通运费险、闪电退款且所售商品类目符合上门取件范围时,即可享受上门取退服务。
苏宁易购方面,今年双11的核心爆发期为10月24日-11月13日,将持续20天。商家双11大促海选开始时间为9月26日起至大促结束;第一波预定报名时间为10月10日-10月31日;第二波预定报名时间为10月24日-11月6日;跨店满减第一波活动时间为10月31日20:00-11月3日23:59;第二波活动时间为11月10日20:00-11月13日23:59;跨店满减政策为每满300减50。
今年双11,苏宁易购将对店铺分级,通过“苏宁平台星盘”对店铺的运营能力、店铺体验等开展综合评估,在此基础上对店铺等级进行划分,并为商家提供店铺诊断和改善的数据支持。优秀的店铺将被评为“好店”,给与相应标识。
同时,苏宁易购将对商品进行分层,把商品归类到L1-L5五个等级中,等级越高的商品将得到搜索、推荐、营销活动、百亿补贴、榜单等流量渠道扶持。在服务端,苏宁易购与商家承诺做到:包邮、运费险、30天价保,三项服务承诺。
围绕商家降本增效,苏宁易购推出了广告“智能化投放”系统。对于新开直播的商家,苏宁易购还将给予保底流量的支持。老主播商家根据“排位赛”的方式进行流量分配,销量TOP10的账号会获得核心资源的倾斜。
对平台商家侧,苏宁易购推出了新客首充三倍返、老客加码流量套餐包以及千万奖池增长有礼、双11期间加量不加价,同时还配备了PUSH免费推送、新增了SUPER会员高价值人群场景营销等扶持政策。
抖音方面今年推出双11好物节,商家报名时间为9月30日16:00:00-11月11日23:59:59。活动时间为10月31日00:00:00-11月11日23:59:59。
今年双11抖音将推出跨店每满减、商城消费券、定金预售、品牌嘉年华、抖音双11大咖直播间等十余种玩法。其中,本次跨店每满减玩法门槛为:每满200元减30元。
同时,好物直播间为活动期间该平台重点扶持的直播间玩法。平台给各行业符合门槛的头部创作者(包括达人和自播商家)提供运营支持或货品补贴。
双11期间,抖音电商针对商家不同链路需求,分商城、搜索、内容几个维度,对抖店工作台进行了升级。
升级后的工作台,新增了搜索专区和一站式商城运营中心,并提供流量时段预测、直播前中后一站式教学、直播后诊断等。在营销工具上,平台为商家升级了互动涨粉、成交转化和拉新复购工具;同时,新增会员满返、会员买赠玩法。在抖音电商罗盘方面,升级了商品卡、抖音商城和直播大屏功能。
双11期间,在商达撮合上,抖音电商将新增鹊桥广场、联盟活动广场和团长服务广场玩法。此外,新版中控台将开设创意中心、直播、短视频诊断功能,帮助商家优化创作。
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