京东自营,京东发货,京东入驻各大平台直播卖货
近几年,京东在业务拓展的路上高歌猛进,收购快递公司、发力即时零售,甚至想要送外卖。
而在高调的扩张背后,京东还在不停“广结善缘”,尤其在直播电商领域,抖音、快手、视频号,都成为京东的盟友。
近日,京东物流宣布接入抖音电商“音需达”服务,为抖音的消费者提供送货上门等物流服务。这并不是京东物流首次接入抖音电商平台,截至今年上半年,京东物流服务的抖音电商商家已经超过了1万家。
京东物流CEO余睿在去年接受采访时曾经说过,京东物流不想只做一家物流公司,他希望未来中国所有的企业,只要有供应链的需要,都可以找京东物流。
而京东与快手的深度合作更是从两年前就开始了。
2020年5月,快手和京东达成战略合作。在合作中,京东并不要求在自己的平台里完成闭环交易,而是只为快手提供供应链服务,而快手则凭借京东的供应链提高电商的履约能力,双方一拍即合。
今年2月份,快手电商发布公告切断第三方电商平台外部链接,似乎京东与快手的合作将告终。但对此京东回应称,京东和快手电商直播更多是基于供应链层面的合作,此次调整对京东几乎没有影响。
而最近三个月以来,京东联合快手先后打造“和你在一起”、“绽放吧中国成分”、“哥哥们的畅聊会”等多起活动,不停探索解锁内容电商的更多可能性。
除了与抖音、快手的深入合作,最近两年快速崛起的微信视频号,也与京东搭上了关系。
日前,首届“京东农特产购物节”开幕,京东投入数亿元费用和资源,深入全国2000多个农特产产业带,带动亿万农民扩大销售、增收致富。
其中,京东联手微信视频号共同发起2022“好物乡村”助农活动,构建短视频+直播矩阵,助力优质农产品线上销售。
以懂东东微信视频号为例,9月23日落地宿迁与武功时,单场直播销售额同比去年增长超30倍,单场售出超15万枚陕西周至猕猴桃、3万多只大闸蟹,6000多枚会理石榴。在整起活动中,多个地标商家环比增长超10倍。
视频号还联合京东发起#我的家乡好物短视频系列活动,吸引了超5000位微信生态达人通过镜头分享家乡好物,展现了更多新农人的真实风貌。
再往前数,在今年618期间,京东就已联手视频号开展直播带货。相关榜单显示,“京东JD.COM”、“京东电器”占据618期间视频号直播商家总榜前列。
巧的是,去年618,京东选择与抖音电商合作,在抖音平台开设京东官方抖音小店,用户可以直接在抖音购买京东商品。
从抖音、快手,到视频号,可以说除了淘宝以外,整个直播电商赛道,几乎都是京东的好朋友。
对于京东来说,不停合作正在给京东的多个业务带来可能性,不止是流量,还有内容电商、直播带货,以及供应链。
如果说淘宝直播的定位是“消费类直播”,那么京东更偏向于品牌展示直播。
京东认为,京东直播必须与京东商场高品质、正品行货的路线相匹配,因此京东直播的主播大多是具有专业能力的专业买手、总裁、专家等等。
罗永浩在京东直播开讲座
简单来说,京东做直播不为卖货,直播产品和品牌展示功能更加重要,工具化属性突出,也帮助京东打造了更专注的品牌销售和营销场域。
非要说缺点的话,那就是直播间流量相对薄弱,而与各大直播平台合作就补足了这个短板。
以京东和快手电商的合作为例,作为由短视频社区起家的电商平台,快手的优势在于流量和社交关系,缺的是采销、物流和客服等能进一步提升用户体验的“重资产”。通过与京东的深度合作,快手获得京东耕耘了十余年的电商基础设施能力。
京东则通过进驻快手,以极低成本获得了“人”和“直播电商”的新场景,京东将可以抛开流量桎梏,充分发挥其原有的供应链和物流优势。
比如在8月份,快手联合京东新百货打造的“绽放吧中国成分”活动,截至8月16日,相关话题作品数达12万个,播放量达13.4亿次。精准传递了 “京东新百货,总能选到中意的”等品牌理念。
随着抖音、快手自己的电商闭环逐渐打通之际,双方的合作开始深入供应链层面。
以抖音为例,虽然抖音电商在努力自建物流,但目前来看,由于成立时间比较短,相比于物流界的老选手们,抖音的物流建设还不够完善,很难独当一面。
在完成自建物流体系前,对直播电商平台来说,与头部物流公司合作便成为最好的选择。在头部物流公司当中,京东物流的一体化供应链建设,以及对航空速运的布局,都更能满足直播电商的需求。
而截至2022年6月30日,京东物流在国内运营超过1400个仓库,超过40座“亚洲一号”大型智能物流园区,包含云仓生态平台上的云仓管理面积在内,仓库网络总管理面积约2600万平方米。
京东的一体化供应实力越发强悍,对于京东来说,结盟与合作的意义,不光可以通过优势内容为京东平台引流,补足京东直播场的短板,更能给京东的一体化供应链带来更多大客户。
值得注意的是,广结善缘并不仅是利益交换,本质上是打破原本固化的平衡,重塑行业格局。
从用户的角度来看,在内容平台种草+直播电商闭环+京东一体化供应链的多方加持之下,消费和服务体验更佳,当这样一个更具竞争力的玩家出现在市场中时,原本的格局与市场份额,自然会重新划分。
而低调的京东,已经逐渐成为直播电商行业的隐秘巨头。
2021年9月,工信部在国新办新闻发布会上表示,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择!
不仅是京东,互联互通逐渐成为行业大趋势,比如6月份“天猫进入微信朋友圈”事件,就曾多次引发大讨论。
而除了电商平台之间的界限逐渐被打通之外,在内容共创、开放平台,乃至末端物流,都出现了开放互联的趋势。
9月6日,抖音举行了一场“抖音开放平台开发者大会”,抖音开放平台正式亮相。据官方介绍,抖音开放平台是基于抖音系列产品之上,以抖音小程序为主要容器,提供一系列通用服务框架和开放能力,集合而成的对外开放合作平台。
最惹眼的开放合作案例,便是饿了么与抖音的合作了,在双方发布的公告中提到,“饿了么正是基于抖音开放平台,以小程序为载体来提供服务的。
除了开放平台的建设之外,在内容层面,共同创作也越来越常见。
8月份,抖音向部分创作者开放共同创作功能,引发不少创作者跨领域合作,比如前段时间爆火的“用6万块积木复刻福建舰”这条视频,就借势央视新闻的传播,一经发出便成为抖音热门。
共创带来的巨大影响力,覆盖的已经不是单个圈层,而在整个平台上都会产生一定的影响,而类似的功能在内容平台B站早在2020年就已经上线。
在平台内部的内容共创之外,还有平台之间的内容共创,比如快手联合京东超市打造的“哥哥们的畅聊会”主题活动,就是将热门综艺内容与直播场域进行有机结合,在通过与京东超市的联动,让内容+商业形成更紧密的融合。
在开放生态、内容共创之外,还有快递领域的资源整合。
最显眼的莫过于京东对德邦、达达、跨越的投资入局,直接从资本层面进行深度合作,但除了这些深度绑定之外,在快递物流末端,共享快递平台的诞生就代表了合作共赢的趋势。
比如中通快递推出的“快弟来了”,就是一个典型的快递物流共享平台。
以共享的运营模式,面向全国招募城市服务商,从今年7月25日,“快弟来了”正式在全国发起星火燎原计划至今,仅仅2月时间,已经覆盖178座城市,达成621家合作意向。
对于抖音、快手、视频号这些直播电商平台来说,在自家物流体系建设还不够完善时,与京东一体化供应链合作,不失为一个巧妙的策略。
毫无疑问的是,随着监管的不断推进,各平台间的互联互通将会是件指日可待的事情。而从独立走向合作,越来越多巨头开始握手言和。
互联互通的大潮还在席卷向更多领域,用户体验和平台竞争实力的提升,都给现有的行业格局带来了挑战。
而对于那些主动寻求合作的平台们来说,已经提前一步尝到了甜头。
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