瓴羊产销云Quick Stock推出电商版“瓴羊交易”
10月17日消息,瓴羊产销云Quick Stock推出电商版“瓴羊交易”,帮助商家完成快递电子面单打印,指导拣配发货,提高商家的发货处理效率。目前在淘宝服务市场已上线瓴羊交易旗舰版,方便淘宝、天猫、淘特等商家快捷打单。
据了解,今年6月29日,阿里巴巴宣布成立新公司——杭州瓴羊智能服务有限公司,专注企业DaaS数智服务,包含分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵,Dataphin、Quick BI、Quick Audience、Quick Stock、生意参谋等10+核心产品。
(图源天下网商,下同)
其中, 瓴羊产销云Quick Stock承担了货品及时履约的数字化能力建设,覆盖企业电商、零售、渠道、分销全业务场景,帮助企业实现全渠道订单统一管理、库存统一分配、业财统一结算。
此次推出的电商版“瓴羊交易”具体功能如下:在发货链路上,商家可使用“瓴羊交易”按时间、产品销量、订单状态、快递单打印状态等不同需求批量挑选订单进行发货。
同时,“瓴羊交易”支持多店铺批量管理发货,支持多店铺绑定,能多店多打印机同时启动打单作业,自动过滤退款、虚拟、代发订单、已打印订单,高效防出错。
如果面临逾期未发货、发货未揽收等特殊状态,“瓴羊交易”可自动生成订单处理逾期预警,包括逾期未发货、未揽收等状况,物流异常预警,包括发货未揽收、物流终止、物流中转、派件异常等状态,以及已打印订单异常预警,包括退款、修改地址、修改备注等情况。
如果商家需要给买家增发赠品、二次发货等特殊处理,“瓴羊交易”具备自由打单功能,发货操作员可自由录入非平台订单、已有订单关联创建、收货地址智能解析等操作,在批量打单发挥作用的基础上,自由打单更契合商家特殊需求场景。
另外,如果遇到快递停发等特殊情况,“瓴羊交易”在客户下单当下即可智能识别疫情区域,无需人工输入疫情地区,并推荐可抵达的快递公司,从整体降低疫情地区发货风险。
在打单发货的后链路,“瓴羊交易”还集成了售后和评价能力版块,方便商家在一款产品中就能处理不同业务,并为商家提供了批量自动回评功能,可以个性化设置评价模版,支持自动解释,不漏评,降低负面评价影响。
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