平安健康推出平安臻享RUN“特色体检”和“在线问诊”服务

10月19日消息，平安健康近日携手平安人寿，推出平安臻享RUN健康服务第二期“特色体检”和“在线问诊”服务，为客户提供省心、省时、省钱的“三省”服务体验。

据悉，“平安臻享RUN”由平安健康携手平安人寿共同打造，自推出以来已获得1500万客户使用，用户满意度达到98%。

随着“综合金融+医疗健康”协同效应日趋凸显，平安健康持续挖掘平安集团管理式医疗模式的经验、科技、客群和资源优势，实现与金融业务的双向协同。围绕平安臻享RUN，平安健康全面、针对性地升级一站式医疗健康服务解决方案。此前，平安臻享RUN曾推出了门诊预约协助及陪诊、控糖管理、重疾专案管理首期三大服务。

本次推出的“特色体检”服务，体检前，系统会针对目标客户通过大数据算法精准测评，覆盖33种高发疾病，生成个性化体检方案；体检中，平安健康将配套22款体检套餐，满足老人、成人、儿童全年龄段多样性体检需求，并提供覆盖全国200多个城市、600多个体检网点的专业检测服务；体检后，由20年资以上专家医生团为客户体检报告做一对一解读，针对性提供健康管理和就医、用药建议。

“在线问诊”服务则由平安健康为用户提供实时医疗健康咨询、用药就医建议及康复调理指导等服务，并可根据病情开具处方、送药上门，打造“求医问药”的一站式解决方案。线上医生7*24小时随时守候，可在60S内响应用户需求。通过为用户匹配专属家庭医生，并建立覆盖全生命周期的会员档案，将医疗健康服务前置化。截至目前，该服务已累计问诊寿险用户1.23亿次，开具处方2180万次。

目前，平安臻享RUN服务覆盖内科、外科、妇科、儿科等热门科室在内的9大专科、20个小科室，可全方位满足客户问诊需求，实现了在线问诊、私人医生服务的全流程线上化操作。该服务与超过17家连锁药房超过1.5万家门店合作，药品覆盖千种常见疾病，24小时发货率99.7%，在全国150多个城市可实现最快1小时内闪送到家。