京东物流发布京东11.11物流运营举措 超200城最快分钟达
10月25日消息,京东11.11日前正式拉开序幕,京东物流也正式发布今年京东11.11物流运营举措,通过五级地址围栏等智能技术,保障全国范围内无差别送货上门服务、超200城最快分钟达,并推出商家备货送仓四大服务保障,更有京慧轻享版全面升级,“亚洲一号”西安智能产业园2期投用,进一步提升全产业链效率及服务水平。
具体来看,为保障11.11期间配送时效,京东物流将持续扩大预售前置规模,全国将有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库,待消费者支付尾款后,京东快递小哥可立即进行“最后一公里”配送,最快可实现分钟级送货。
随后,京东物流提供五级地址精准管控服务,通过京东物流时空大数据和自然语言处理技术(NLP)等技术能力,精准解析用户下单地址,智能识别和管控用户下单地址信息,精准保障用户时效。
而为保障11.11商家送仓畅通,京东物流全面升级了11.11到仓服务保障,通过全天候保障、应急预案保障、多平台到仓服务保障、全链条体验保障四大服务,为商家提供暂存、预约、转运、多仓铺货等一盘货解决方案。
同时,依托在全国设立的90个到仓转运中心、212个上门提货城市、超20000辆车辆资源、1000条精品路线,京东物流到仓服务以最大力度保障商家运营。
值得关注的是,此次京东物流智能快递车无人配送的服务范围也进一步扩大,京东11.11期间将在北京、海南、无锡、贵阳、南宁等地开展多种业务探索。智能快递车从快递站点自动驾驶到小区、园区宿舍外,消费者就会接收到后台自动发送的取件通知,在快递车屏幕上输入取件码,即可自助取件。与此同时,京东物流还与山姆会员店、七鲜超市等多个商超配送系统打通,提供无人即时配送服务。
值得一提的是,此前,京东快递面向个人寄递场景已推出全新保价服务“全额保”。消费者在京东快递小程序寄递物品时选择“全额保”服务,即可在保价范围内享受足额赔偿。同时,将有专人专线、优先处理、最快24小时极速到账等服务,进一步提升个人寄递体验。
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