顺丰双11第一单3分钟送达
11月1日消息,2022年双11预售商品尾款支付时间提前到10月31日晚20时,在“尾款人”输入六位密码数字的瞬间,无数顺丰小哥也火速开启双11。
顺丰发布捷报,广东省惠州市惠城区的郭小姐付完尾款3分钟后便收到顺丰小哥送来的快递。除郭小姐外,分散在全国多个城市的多名消费者在付完尾款之后,都在30分钟内收到快递。
图源:顺丰集团官微
消费者为何能如此之快的拿到快递,这要归因于顺丰推出的极效前置服务。通过强大的大数据预测能力,以及覆盖全国的服务网络,提前将商品放置到离消费者最近的场所。当消费者支付完尾款,顺丰小哥就能以最快的速度将商品送到家门口。
据了解,随着外部环境的变化和包裹量的不断增多,物流服务行业面对更多不确定服务履约的情况,“极效前置”也在服务中磨炼经验走向成熟。几年间,“极效前置”服务实现了产品的标准化、大众化、普适化,为满足不同行业不同定位品牌客户的各种需求展现了能力。
2018年顺丰推出“极效前置”服务,经过4年的发展,从原来专注于为国际美妆类品牌提供服务的解决方案,已经拓展到更多的民生商品领域,涵盖快消、日化、3C、鞋服等行业;从原来满足单一电商平台双11、618等的大促活动,拓展到多平台、多模式支持,甚至完全满足品牌商日常直播、单店促销的活动场景;从原来单品前置模式,向以配驱仓,仓配高效协同的综合商品品类前置的模式转变;从原来追求单一标准“快”的极致时效体验,向消费者自主可选的确定性履约交付效率转变。
图源:顺丰集团官微
“极效前置”服务的全面升级,既提升了消费者多级履约服务体验,又能帮助品牌客户解决不同订单波段叠加的供应链应对难题,同时为商家提供全程可视的标准SAAS服务。顺丰官方信息公布,2022年,顺丰先后为近百个品牌提供了升级“极效前置”服务。累计前置超过1.2亿商品,先后提供了过万个前置仓配一体资源,时效履约覆盖334个城市。
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