有赞新零售上线新功能：新加裂变好友支持随机分配员工

11月3日消息，有赞新零售本周上线新功能：新加裂变好友支持随机分配员工，降低被风控的可能性；推广商品列表可按照商品条码/编码进行搜索。

新加裂变好友支持随机分配员工方面，总部运营会做裂变活动，通过群发、朋友圈广告等方式投放活动。裂变的接待员工是总部员工，由于每个员工的好友比较多，裂变速度比较快，可能被企微风控员工帐号，导致裂变无法进行。本期新功能优化：裂变新好友员工分配规则支持配置：随机分配（新增规则）、与分享人添加员工相同（老逻辑）。随机分配时：在活动进行中，可以更换接待员工。可以通过将参与裂变的客户更平均的分配到每个使用员工，降低风控可能性，让裂变可以持续进行。支持获取裂变活动的二维码，方便运营去朋友圈广告等公域进行投放。

图源：有赞新零售官微，下同

推荐使用场景：公域投放裂变活动、快速裂变、帐号被风控需要快速替换。推荐：随机分配。激发导购传播活动动力。推荐：与老客户接待员工相同。

操作路径：企微助手后台-好友裂变-创建活动-【接待员工】模块。运营可以选择：随机分配、与分享人添加员工相同。

推广商品列表可按照商品条码/编码进行搜索方面，在服饰等商品多规格行业中，导购很难通过商品名称去识别、定位一款商品。比如通过“短袖”关键词搜索时会出来非常多名称相似的商品，搜索效率非常低。所以一般线下导购都是通过货号来识别商品的。之前，导购工作台中的“推广商品列表”只能通过商品名称来搜索，本期优化：可通过文本输入或扫描商品条码/商品编码来搜索商品。

有赞新零售上周还上线新功能：营销画布接入智能外呼，高效率高质量触达客户。

智能外呼相比人工电话有执行效率更高、触达质量更高、成本更低等很多优势，因此越来越多商家在公转私、大促营销等场景使用智能外呼对客户进行触达，当前CRM不支持智能外呼，商家需要导出数据到第三方平台使用，非常麻烦。

基于以上背景，CRM营销画布打通了智能外呼厂商，一体化的操作体验，让商家更高效的进行高质量的客户触达。