亚马逊欧洲站：多渠道配送卖家可无品牌包装鞋类和服装订单

11月7日消息，亚马逊欧洲站近日发布公告称，多渠道配送（Multi-Channel Fulfilment，简称MCF）卖家可以用无品牌包装运送卖家的鞋类和服装订单。

无品牌包装计划使MCF卖家能够以无品牌包装从非亚马逊销售渠道交付订单，无需额外费用。包装材料——盒子、胶带和塑料袋不包含任何亚马逊品牌。

该计划消除了之前买家在Shopify、eBay上下订单并收到亚马逊品牌包装产品的困惑。所有MCF卖家都会自动加入此计划。该计划适用于所有可分拣物品和小于45.72x35.56x20.32厘米、低于9公斤或两者兼有的物品。

据了解，今年10月，亚马逊针对英国的多渠道配送（MCF）订单推出了免费的无品牌包装计划。

值得一提的是，亚马逊欧洲站近日发布公告称，为Customer Service by Amazon（CSBA）订单推出了SAFE-T索赔服务，允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。

具体来说，根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务，卖家将无需对这些退款承担财务责任。

当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时，卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿，例如：如果买家退回的物品不是以原始状态退回，卖家可以提出SAFE-T索赔，亚马逊将对索赔进行评估，亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。

卖家可以查看政策以了解哪些情况有资格通过SAFE-T进行索赔、索赔政策有哪些限制以及如何提交成功的索赔。