赫力昂与天猫、京东科技合作 推进健康管理数字化

11月8日消息，消费健康企业赫力昂于进博会期间成功举办“负责任的数字化创新”项目发布会。会上，赫力昂介绍了其在中国的数字化建设战略和“负责任的数字化创新”理念，并与天猫、京东科技和微软等平台合作，展示了通过使用数据和数字技术，为消费者健康赋能的成功案例。

据了解，赫力昂成立了CDMO（数字及营销部门）并将数字化创新作为在中国发展的底层驱动力，覆盖消费者体验数字化、产品创新数字化、营运数字化、专家数字化和商业数字化。赫力昂与天猫、京东科技和微软携手合作，利用数字化技术和能力，驱动产品和服务的创新，进行健康内容的科普，开发数字智能工具，赋能渠道伙伴，开展公益项目，使消费者获得需要的健康产品、服务和知识，帮助他们实现自我健康管理。

图片来源：赫力昂官微，下同

据介绍，赫力昂与天猫合作推出“超级旗舰”项目，以人为核心，利用天猫最新DTC（Direct To Consumer，即直达消费者）企业经营方法论开展消费者为中心的人群洞察、新品孵化及生命周期管理。

基于天猫“双轮驱动”方法论，赫力昂消费健康“超级旗舰”创新项目创建了以消费者为中心，以人为本的营销、运营协同模式。项目构建了18组差异化策略人群，并洞察背后的特征和品类机会点，以科学方式锚定重点策略人群，帮助品牌和品类提高渗透；同时定位品牌核心货品，实现人货内容匹配，助力站内媒体体应用及内容种草。

此外，在货品赛道上，超级旗舰项目实现新品体系搭建，挖掘健康破圈人群，打造定向人群的多维度新品沟通方向，提升保健品货品生命周期管理效率。同时，“超级旗舰”项目也正在与天猫生态实验室开放创新平台展开合作，以探索更多模型。

另外，赫力昂与京东科技合作构建营销体系。赫力昂表示，基于京东科技的云鼎数据平台，利用自身的一方数据及京东集团的数据能力，在消费保健品行业打造智能的消费者营销平台，可以就品类与潜在消费者及中国家庭进行沟通，为他们传递符合需求的信息、并提供有价值的消费健康产品。

其中推出的基于京东科技的云鼎安全岛，将以负责任的方式帮助更多有需求的中国消费者及其家庭进行自我健康管理。

此外，赫力昂表示与微软公司在多个领域开展了合作，使用微软云原生技术构建现代数字化支撑能力，实现业务从需求、开发、到最终交付的全价值链流转，响应市场变化，为推动业务应用转型、创新、增长，重塑业务运营模式，拓展服务边界打下基础。

据了解，其与微软公司基于Seeing AI的合作，利用了人工智能技术为盲人和视力受损的消费者提供方便阅读的健康产品。消费者使用免费的微软公司Seeing AI应用扫描其产品上的条形码，就能听到产品名称、成分和使用说明等信息。

两家公司正在共同扩展微软视觉人工智能应用程序的功能，该合作能为1500多种赫力昂产品提供详细的标签信息，为视力障碍者带来便利。