eBay澳洲站：因部分地区铁路网络中断，eBay采取卖家保护措施

11月18日消息，eBay澳大利亚站日前发布公告称，因洪水和极端天气影响，西澳大利亚州、南澳大利亚州和维多利亚州的铁路网络中断对邮件和包裹以及卖家的递送时间产生了影响。

为了确保卖家的绩效标准不受影响，eBay已经实施了卖家保护措施。eBay保护措施适用于在以下时间进出受影响地区的包裹，直至恢复正常运营：11月13日起西澳；11月12日起南澳和维多利亚。

为了确保服务指标评级不会受到影响，卖家需要在预计交货日期之前上传有效的跟踪信息，eBay将自动删除卖家在上述日期之间收到的影响评级信息：延迟送达率；因卖家取消交易而产生的不良交易；因延迟送达而引起的“物品未收到（Item Not Received）”纠纷；任何中差评；卖家标准中的INR缺陷。

未来，eBay将继续监控物流情况并在需要时扩大卖家保护范围。

值得一提的是，日前，eBay澳洲站还针对转售活动门票卖家提出了一些注意事项，并提醒卖家严格遵守销售规则以避免产品被下架。

据了解，通常情况下，只要遵守澳大利亚当地的相关法律，卖家就可以转售音乐会、戏剧或体育等活动的门票。澳大利亚现场表演协会（Live Performance Australia）制作了一份关于澳大利亚活动门票转售法律的概况介绍（如下图所示）：

eBay方面提醒卖家，需要注意在eBay平台上出售在新南威尔士州和维多利亚州的活动门票的具体规则。

受转售限制（门票中限制转售的条款或条件）的新南威尔士州体育或娱乐活动门票可以在eBay上出售，但是门票的广告推广价格不得超过原票价的10%，并且，物品描述必须包括门票的原始供应成本和门票的具体座位或位置细节。

此外，维多利亚州宣传的活动门票不得在eBay上出售。eBay将认真履行与门票转售有关的责任，如果发现有违反政策的物品，eBay将立刻采取行动。