淘宝天猫相关业务负责人：光合平台未来会成为商家等参与淘系内容运营的后台

11月22日消息，在2022天猫双11商家大直播“简单”板块录制现场，淘宝天猫信息流业务负责人庆恩、导购和创新中心总经理岱妍、私域用户运营负责人韩介、逛逛内容运营中心负责人洛天，分别介绍了各自负责的板块如何推进内容化；商家可以通过哪些策略的调整，让店铺变得更好“逛”。

图源：千牛头条

淘宝天猫信息流业务负责人庆恩介绍，今年淘宝天猫信息流产品侧的升级，核心有四个方向。首先，产品定位升级。庆恩表示，今年上半年开始，淘宝天猫信息流业务就往“逛”的方向发展，希望帮助消费者更好地发现未知品类，探索更多样多元的生活方式。

其次，产品侧调整。庆恩表示，产品侧调整最直观体现的是在前台导购。今年9月份，淘宝天猫整个UD产品做了一次大的升级，从2/3屏幕（MiniDetail）升级到全屏（NewDetail）。

第三，流量分发机制变化。庆恩表示，在今年“逛”的定位下，会更看重商品能不能激发消费者更多的兴趣，以及消费者在平台的长期价值。所以，算法会合理去分发一些全品类或者是全新的商品，为消费者去做一些发现性的探索。

第四，流量支持内容化，内容成长机制白盒化。据悉，整个双11期间，信息流里纯商品的分发占比只有一半左右，短视频的分发比例超过了20%。庆恩表示，对于内容这个新赛道，淘宝天猫希望去构建更白盒、更透明的内容成长机制。

图源：千牛头条

据淘宝天猫逛逛内容运营中心负责人洛天介绍，在过去的一年半，淘宝针对内容社区做了很多探索，发现用户观看内容的时长逐步增加，同时，达人和机构在淘宝做内容的积极度变高。

谈及“目前淘内有哪些工具，帮商家更好地发布和运营内容？”时，洛天表示，整个淘系都在建设统一的内容运营后台，叫光合平台，目前有很多能力在逐步建设的过程中。据介绍，光合平台并不只是服务逛逛场域，未来会成为商家、达人、普通用户参与淘系内容运营的一站式的体系后台。

洛天表示，希望这个内容体系后台，能够帮助商家实现内容的资产化运营，商家能将自己生产的、达人合作的、用户生产的UGC等内容尽收眼底，看到内容在淘内整体流转的情况，以及在消费侧的表现。最后，洛天表示，今年下半年淘宝天猫持续努力的方向是在：商家在做内容运营的时候，将内容策略、品类策略和生意发展阶段更好地结合。

阿里巴巴集团2023财年第二季度业绩显示，截至2022年9月30日止的12个月，在淘宝天猫消费超过10000元的消费者数维持在约1.24亿且留存率达98%，连续三个季度保持高留存率。

值得注意的是，本季财报还首次专门阐述了“消费者购物体验升级”，这是本财年淘宝天猫的首要任务之一。今年双11期间，仅观看直播的淘宝用户就累计超过3亿，带动淘宝直播产生62个成交额亿元以上、632个千万元以上直播间。