刘强东启动京东最大规模人事调整

没错，刘强东回来了。

11月 20 日，在京东经营管理培训会上，刘强东发言了三个多小时，称自己在听战略会时，高管们谈花里胡哨的故事太多，但谈成本、效率、体验太少。

他直言“我讨厌去做一家平庸的公司，如果我们是一家平庸的公司，我宁愿把它关掉。”与此同时，刘强东宣布将在年底前对10%副总裁以上高管末位淘汰。

注意，这仅仅是第一盘菜。在这场高管会议两天后，刘强东发布全员信，表示要对员工和高管待遇进行“一升一降”。

具体措施有为十几万德邦兄弟们缴齐五险一金、为基层员工设立100亿住房保障基金、个人捐款1亿人民币扩充员工子女救助基金、京东高管现金薪酬降低10%-20%等等。

这封信瞬间引发舆论狂潮，一时间“东哥牛x”等赞扬声不绝于耳。而在高管会议、内部信之后，刘强东又对京东进行了大规模人事调整。

近日，京东零售内部开启大规模人事调整，多位总裁岗位发生变动，原有的3C家电事业群拆分为家电家居事业群和电脑通讯事业群。据了解，该事业群今年三季度在京东零售的营收占比接近60%。

这次的人事调整集中在总裁级别。虽然每年618和双11前后，京东都会进行人事调整，但这一次轮换，称得上是近年来规模最大的一次。

值得注意的是，新上任的电脑通讯事业群负责人吴双喜和时尚美妆事业群负责人孔祥莹是京东的管培生。在京东已经任职18年的姚彦中开始负责大商超全渠道事业群，在11月20日的管理培训会上，刘强东提到整个集团愿意和他讲真话的只有 1.5 个人，姚彦中就是其中一位。

两位管培生和刘强东信任的姚彦中纷纷上位，京东零售的六大事业群中遍布刘强东的“亲信”，可以说刘强东正在把“自己人”，提到更高的位置。

无论是在高管会议上畅谈三小时，还是给高管们降薪、人事调整，多重举动都清楚的传达出一个信号：刘强东回来了。

和刘强东同时代的互联网初代大佬们，在近些年来相继退位。

马云，成了乡村教师的代言人；80后黄峥，致力于食品科学和生命科学领域研究；张一鸣，要为十年后的公司“创造更多的可能性”。

而在大佬集体退位背景下，刘强东却像个“异类”，因为他自始至终都没有放弃对京东的掌控权。

今年4月份，京东集团宣布刘强东卸任CEO，掀起轩然大波。据接近京东高层人士透露，刘强东仍会参与每月战略执行委员会会议。经营分析会等，并不会远离公司业务，继任的新总裁徐雷仍需向刘强东汇报工作。

所以，此次刘强东的强势回归，其实只是从幕后再次回归台前而已，京东集团的实质掌控权，一直在东哥手中。

2016年6月，中信出版社出版了刘强东的自传《刘强东自述：我的经营模式》，书中赫然写到“如果有一天我真的失去了对京东的控制权，那我会直接把它卖掉，彻底退出，拿钱走人。”控制权是刘强东的底线。

在很多人的眼中，这个“掌控欲”极强的创业者显得过于强势，可能对集团的迭代升级有影响。但如果我们细数京东集团的创建历程，我们会发现一个可怕的事实，不是刘强东不放手，而是京东离不开刘强东。

从一个月营业额仅有几万元的小柜台到全年营收9516亿的零售集团，背后的跨越式发展，很大程度上来自于刘强东个人的绝佳能力。

以京东物流为例，在2011年的淘宝全员沟通会上，马云曾言“我在这儿愿意跟大家打一个赌：自己采购、自己销售、自己做物流，这样的模式走不了很久。”而刘强东坚信“我的商业模式绝对可以存活100年。”

事实证明，刘强东赌赢了！目前京东物流已经成为为中国民营物流企业第二名，并且成为京东集团的第二支柱。

此次刘强东回归后，直接打向了员工福利和共同富裕。与行业趋势相反的举动，再次为他和京东集团增添了数不清的品牌价值。而刘强东的掌控权是一体两面的，在掌控业务的同时，他也把失败的风险与责任一同包揽过来。

在他的自述书籍中这样写到，“如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题。而在团队这100%的责任中，一定有99%是我造成的。”

有意思的是，这一次不仅刘强东回到前台，他还带来了更多个“刘强东”。此次人事变动中提拔的多位管培生，核心目的就为了给京东集团培养更多“刘强东”。

京东的管培生计划一直是刘强东极为重视的一项事业，京东最早的管培生得到了他本人的亲自培训，而京东管培生的选人标准几乎是参照刘强东本人，招募平民家庭出身，能吃苦耐劳，学历智识超人的优质毕业生。

2018年的数据显示，管培生计划开启十年，京东共招收管培生444名，他们中有2人晋升到副总裁，20多人晋升到总监级别。

比如目前的京东物流CEO余睿，就是京东第二届管培生。此次人事调整中的吴双喜是2012 届京东管培生，他的升迁速度更是惊人，2021年吴双喜任家电事业部黑电业务总监，今年调任电脑数码事业部负责人，级别为副总裁，现在再次升任为电脑通讯事业群负责人，级别为总裁。

随着刘强东再次回到台前，将自己的得意门生和好兄弟提拔上任，京东集团也再次回归过去的战斗力和紧张程度。

从过往的放权收权旅程来看，刘强东曾经两次试图放权，从具体业务抽离，但每当市场竞争加剧、营收增长遇到难题，他又会重回业务一线。

可以说，“刘强东回来了”值得欢呼，但促使他回来的因素，可不只是掌权这么简单。

抛开对刘强东个人的分析，仅看京东目前的业绩的话，已经透露出一些“平庸”的信号。

财报数据显示，今年三季度归属于普通股股东的净利润59.63亿元，上年同期则是-28.07亿元。徐雷成功帮助京东实现扭亏为盈。

而利润增长的另一面是业务营收的放缓。2017年-2019年京东的营收增速分别为39.3％、27.5％、24.9％。而2022年前三个季度，公司营业收入同比增速分别为18.0％、5.4％、11.4％。

与此同时，京东集团用户规模增长也遇到难题，截至9月30日的12个月，公司年度活跃用户数为5.883亿，同比增长仅为6.5％，此前两个季度分别为16.2％和9.2％。

综合来看，转亏为盈固然欣喜，但是这和刘强东的经营理念不太一样。

在那封全员信中，刘强东写到“如果两年之内，京东业绩重回高增长状态，集团随时可以恢复大家的现金报酬。”侧面表示了对京东增速的不满意。

回顾此前刘强东的经营战略，也是更注重增长。在央视的“对话”节目中，刘强东曾提到他刚做大家电时喊出了这样一个口号“京东大家电三年内零毛利”，从今天起京东所有大家电，保证比国美、苏宁连锁店更便宜。

不赚利润的刘强东，看到的是未来和更大的市场。在日前的经营管理培训会上，刘强东同样指出高管们偏离了公司经营战略的核心：成本、效率、体验。

其中的一个核心点，就是京东一直以来的低价优势，“若不关注商品低价优势，迟早成为第二个苏宁”。

可以说，此次刘强东的回归，显然是对当前的京东零售业务不太满意。而他高歌猛进的大规模调整，也昭示着，京东将在大零售业务中，夺回原有的多重优势和高增速地位。基于“低成本、高效率”的用户体验竞争优势才是刘强东始终强调的核心商业理念。

具体来看，刘强东很可能从时尚美妆品类、家电家居品类、大商超全渠道业务等几个角度发力进攻。

比如时尚美妆一直是京东相对薄弱的品类，同时也是京东过去几年最重视的业务之一。今年 5 月初，京东推出时尚家居事业群的新品牌“京东新百货”，充分整合家居、服饰、美妆、运动户外、奢品钟表等五大业务品类，并实现线上与线下业务联动。

综合来看，刘强东正式从幕后回归台前，并且凭借一份内部信，赢得一大片叫好声，为他再次出山打好了基础。

从具体业务层面来看，刘强东的回归绝不是夺回掌控权，而是真正瞄准行业难题，攻坚克难。

现在刘强东已经回来了，而那个始终保持高速增长、持续给用户带来极致体验的京东何时回归，我们十分期待。