美团与赣州市场监管局签订社会共治备忘录

11月29日消息，为推动赣州市创建“国家级网络市场监管与服务示范区”工作，营造公平有序的网络交易环境，美团近日与赣州市市场监督管理局签订《推进网络市场规范发展社会共治备忘录》。

（图源 赣州市场监管公众号，下同）

双方将本着“信息互通、资源共享、政企联动、协作共治”的原则，在助力网络监管与服务示范区建设、共建消费维权通道、共创行业标杆典范、共治违法违规行为、共营良好发展环境等5个方面，着眼于网络订餐等重点行业健康规范发展，探索食品安全社会共治和行业质量水平提升的管理模式，依法保护消费者合法权益，促进网络经济健康持续发展，实现政企社会共治。

《备忘录》签署后，赣州市市场监管局将通过支持美团建立消费维权绿色通道，指导平台完善消费纠纷和解机制，快速解决消费者投诉，实现快速知晓、快速研判、快速处置。美团公司将对入网餐饮服务提供者定期开展抽查、监测、巡检工作。对许可证过期、超范围经营、虚假宣传、刷单炒信、不正当价格等违法违规行为，及时采取管控措施，并及时移送赣州市市场监管局查处。

此外，美团公司将定期在赣州市场投入食安封签，赣州市市场监管局将与美团公司一道，鼓励引导餐饮外卖商家对配送食品进行封签。目前，美团已在赣州市投放食安封签超过15万份，通过投放食安封签，防止外卖配送过程中食品污染，保障餐品配送“最后一公里”的安全。

值得一提的是，据美团最新财报，截至2022年9月30日止十二个月，美团交易用户数目达6.87亿，相比去年同期增长2.9%；活跃商家数达930万，相较去年同期增长11.3%。每位交易用户平均每年交易39.5笔，同比增长14.8%。截至2022年9月30日止三个月，美团餐饮外卖及美团闪购业务的总订单量同比增长16.2%，即时配送交易50.251亿笔，同比增长16.2%。