支付宝上线生僻字打字键盘

11月29日消息，支付宝日前上线一个生僻字键盘，用以解决通过身份认证等线上服务。

据统计，目前全国有超过6000万人的名字里带生僻字，一旦姓名中含有生僻字，就会在各种需要信息系统支持的场景、特别是跨机构认证的场景下遇到麻烦。

有网友列举了生僻字姓名给自己带来的困扰，包括银行无法开户收款、行车证驾照需要手写、无法实名注册购票、飞机票需要手写姓名、无法录入学校系统差点影响报考及保研、医院不能正常挂号叫号等10多项问题。

对此，支付宝推出的生僻字键盘，已经利好了许多国内用户。当下在身份认证环节，生僻字用户只需点击“姓名”一栏旁边的“生僻字”按钮就可以唤起键盘，只显示拼音对应的生僻字、不显示常见字，以方便用户找到并且打出正确的名字。

生僻字用户通过支付宝身份认证后，就可以正常绑卡、刷脸支付，以及查看使用公积金、医保卡、交管等系列政务服务。

支付宝相关负责人特别提到，“需要申领浙江健康码的生僻字用户，现在也可以在支付宝上直接申领、查看了。”同时，如果用户遇到问题也可以通过在支付宝截屏进入“投诉与反馈”页面进行反馈。

据了解，支付宝生僻字键盘是蚂蚁集团生僻字解决方案的一部分，其背后是联合阿里巴巴普惠体生僻字计划共同设计开发的专用字体，并自研输入法，解决生僻字的输入和显示问题，以及自研一字多码等技术实现跨机构联网核查。

（图源天下网商）

这也是蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”的行动之一，以保障生僻字用户平等使用数字服务的权利。这一生僻字解决方案将在未来开源，同行业一起解决生僻字难题。

值得一提的是，国内近日公布了首批通过“个人金融信息保护能力”认证的机构，支付宝（中国）网络技术有限公司等5家机构获北京国家金融科技认证中心认证通过。通过该项认证的支付宝（中国）网络技术有限公司是支付宝支付牌照的持牌主体。

此前，支付宝在信息保护及数据安全管理上，多次获得国内和国际组织的认证。包括通过ISO 27001国际信息安全管理体系认证、获国际支付卡行业安全标准委员会的PCI DSS检测认证等，今年7月，支付宝IoT刷脸支付系统还通过了全国首批人脸信息隐私保护测评。

（图源 移动支付网）