携程商旅发布“产品云图” 将在未来打造“全景服务能力体系”

12月2日消息，携程商旅在2022年“与时 聚进”携程集团全球合作伙伴峰会上，发布全新“产品云图”。通过这一举措，携程商旅突破了“一站式商旅解决方案服务商”的固有角色，将在未来全面打造“全景服务能力体系”。

据了解，“产品云图”展示了携程商旅整个体系化的产品、服务、管理工具以及运行机制，有助于用户及上下游供应链一目了然锁定需求。基于云图战略，与商旅相关的每一个环节方都将从中获得“可选择、可搭配、可延展、可迭代、可融合”的全景解决提案。“产品云图的发布，意味着商旅行业将从一站式差旅解决方案时代，迈入全景服务能力体系时代”。携程商旅CEO张勇表示。

同时，“产品云图”为用户、合作伙伴列举了商旅的更多可能性：例如费控报销体系、支付解决方案、交通酒店专家、合规管理方案、咨询服务等等。

为了发挥“产品云图”的效能，真正打造出携程商旅的全景服务能力体系，携程商旅重新构建了技术中心、资源中心、服务中心、合规中心以及营销中心五大能力中心。五大能力中心由内向外发挥各自职能，达到给养内部支援外部的协同作用。例如重构前携程商旅营销部仅是企业内部支持机构，重新定义后的营销中心可通过产品手册、行业趋势、数据报告等内容智库为客户多元化赋能。

此外，携程商旅已经与6大生态系统，超过140家的国内外主流厂商合作，为企业客户提供了超过2700份生态合作定制化系统集成方案和55000份标准化系统集成方案。经过统计，采用集成方案后的每位企业员工平均一年可以节省200分钟的时间成本。