鲸灵集团发布“闪电计划” 为商家补贴运费切换顺丰发货

宋妤
2022-12-06 17:16

12月6日消息,鲸灵集团今日与百万团长携手推出“闪电计划”,为商家补贴运费切换顺丰进行发货,尽最大努力第一时间将商品交付到用户手中。目前,海澜之家、恒源祥、史努比、意尔康等数百家品牌商已经加入计划享受到了运费补贴。

值得关注的是,此次补贴范围为2022年11月30日前用户已下单但受疫情影响未发货的包邮订单。如后续订单仍受到疫情影响,鲸灵还会推出类似的扶持计划。

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(图源:鲸灵智能官微,下同

资料显示,顺丰速运作为鲸灵的战略合作伙伴,三年内连续11季度在中物联中国物流服务品牌指数报告中排名第一,不管是快递服务时限准时率、还是服务态度,都深受用户好评。

鲸灵集团商家管理中心兼法务部负责人龙眉表示,“鲸灵始终把用户放在第一位,非常重视用户体验。我们对商家和用户遭遇的困难和困扰感同身受,这次发起闪电计划非常感谢团长们、广大商家和顺丰速运的支持,让我们共同行动一起战胜困难,让用户享受更好的购物体验。”

值得一提的是,除与顺丰合作外,今年9月,鲸灵集团还与菜鸟物流科技举行合作签约仪式,双方将在私域供应链管理整体解决方案的探索与打造上进行深度合作。

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具体来看,此次鲸灵与菜鸟物流科技的合作将聚焦于上门取件解决方案和物流详情解决方案。上门取件解决方案即整合与退货场景下上门取件供应链管理服务相关的资源,包括但不限于物流订单的订单管理系统接口技术服务、账单管理、物流企业的匹配与服务管理、客诉处理等相关的服务与解决方案。除此之外,鲸灵还将与菜鸟物流科技一起助力农产品上行。

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