像买包一样买汽车!汽车电商全流程购车第一单在天猫诞生

电商报
2022-12-08 17:57

12月4日,家住湖北省荆州市的消费者孙雪子,在线上确认了自己新车的车内装潢方案。这是00后孙雪子人生中的第一台车,同时,这也是中国电商全流程购车第一单。

这一天,像买包包一样在网上买汽车,成为现实。

在天猫上选车、看车、定买车方案、做贷款,新车下线之后一辆崭新的小轿车就可以送到家门口。随手打开淘宝APP即可以完成看车、选配、付款、购车全链路,一键即可购车。

一键购车看似简单,但解决了长期以来困扰线上买车的最大问题——即如何简洁地进行线上大额支付问题。以往,消费者在线上购买价格较高的汽车整车时,流程相对复杂,网购平台无法实现一键付全款,更难以实现办理金融分期方案等问题。

00后姑娘孙雪子做了吃螃蟹的第一人。“我们00后一代人有很深的网购习惯,从小就见惯了各种购物节,天猫旗舰店又是官网,比较信赖。赶上了天猫双11活动比较多,还能分期付款免息,又省下了店里去买车的手续费和那么多流程。买五菱宏光kivi ev草莓熊是图颜值也图天猫靠谱便捷。”

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消费者的便捷感知背后,是天猫汽车今年的诸多产品功能革新。如淘宝APP搜索结果的底层架构变化,极大提升了搜索效率,一键办理金融工具提供更多可能,整车送车上门服务保障消费者提车,客服团队多对一服务提升购物体验。

今年天猫双11,到淘宝天猫主动搜索各种车型的消费者同比去年上升53%,整车直播带动销售同比去年增长了18.4%。零跑汽车、奇瑞新能源汽车、五菱宏光等整车品牌在双11期间销量迎来增长。

目前,孙雪子的五菱宏光kivi ev草莓熊还在进行最后的涂装,不日将会送到她位于湖北荆州的家中。

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