银泰百货数字化会员下半年已突破3000万

12月12日消息，正值一年一度的INTIME365会员日，银泰百货方面表示，其数字化会员下半年已突破3000万，形成一般用户、数字化会员、付费会员三级服务体系，并沉淀了针对不同用户的6项服务3大权益。

其中，6大服务包括退换货、买贵赔、全国包邮、基础服务、车服务以及暖心服务。其中，车服务方面，银泰百货门店为到消费顾客提供免费打车服务（限定公里数内）；暖心服务方面，银泰百货门店提供免费茶点、女性关爱包、应急药箱、雨伞以及残疾车等。银泰百货365会员3大权益则包括消费折上9折、停车免费、以及小金币换钱服务。

银泰百货发布的《银泰百货2022服务成绩单》显示，过去一年，有27万人次在逛银泰的过程中享受了专车/打车服务，累计行程超过了228万公里；喵街app受理了170万单上门取件退换货；更有1300万个订单从商场包邮到家。

到今年下半年，银泰百货数字化会员数已经突破3000万，比去年同期净增500多万。此外，2022年，银泰百货免费送出了3710880个口罩、980640瓶饮用水、276020包饼干。

（图源银泰百货公众号,下同）

值得一提的是，银泰百货在双12期间开启了喵街小金币兑换无门槛红包券活动，1个小金币可兑换1元，至高可兑换3650元。

此外，今年双12会员日，银泰百货将在线上线下同时提供服务。会员们能在线上用小金币兑换美妆服饰券、美容房体验、品牌券、吃喝玩乐礼包等福利。而线下方面，银泰百货杭州、宁波、西安、合肥等门店，50个金币可以兑换CPB精华眼霜体验装；在银泰百货杭州武林店，1个金币即可兑换肩颈按摩券、餐饮券、珠宝清洗券等5项权益。