网易阮良：直播电商参与者要迈过“内容安全与营销合规”门槛，才能掌握主动权

12月13日消息，以“电商数字化直播共发展”为主题的2022世界直播电商大会日前在杭州国际博览中心落幕。网易集团副总裁、网易智企总经理阮良受邀出席了论坛，并发表了主题为《直播安全护航》的分享。

据悉，今年以来，直播电商作为品牌的新型带货、线上售卖方式，却由于言语违规、虚假宣传等原因，屡遭停播、整顿。据阮良介绍，易盾的检测数据显示，平均每一小时的直播就潜藏着一条涉内容安全风险信息。

图源：网易易盾官微，下同

阮良表示，在“直播电商”新型营销方式下，内容风控问题一度被提到首位，从业者亟需更关注“直播电商”行业合规形势的发展。

据阮良介绍，“直播电商”监管治理大致可划分为三个阶段：第一阶段是2016年前后，清理对象为基于互联网平台的明显违规内容；第二阶段是2019年之后，关于网络暴力、恶意营销、个人隐私等隐性违规内容也纳入到清理范围；第三阶段是2020年开始，对于主播内容传播的要求，上升到对正面价值观的传播，如以吃播为代表的铺张浪费场景、以青少年群体为主的饭圈过度追星行为等也纳入到禁止范围。

阮良指出，作为一种新业态，直播电商将新媒介、内容与电商产业融合，其核心还是直播间这一新消费场景，监管也专门对平台企业作出明确要求：建立内容自审自查机制。

“如何找准路子化解直播中的内容风险？”阮良建议，多举措并举加强保障，层层把关排除风险，从严从实处理好不良内容问题，降低违法行为的发生率。此外，阮良还从直播策划、选品问题、直播间装饰、主播口播等多展示了网易易盾数字内容风控技术在直播电商典型场景下的落地应用。

最后，基于行业生命周期的规律，阮良总结道，直播电商正在走向新的发展阶段，从成长期向成熟期过渡。与行业野蛮成长期的矛盾和多变相比，成熟期是一个行业的最佳阶段，入行门槛和合规要求相继提高，对于平台和品牌来说既是一种机遇，也会感到很被动。

阮良表示，直播电商是互联网愈发多元的重要表现，低内容安全意识的主播将会被大规模淘汰。对于品牌与MCN机构等直播电商赛道的重要参与者而言，跑进直播的数字世界，先要迈过“内容安全与营销合规”门槛，才能永远掌握主动权。