美团配送站点设立骑手健康台账 将持续投放30万件药品

12月15日消息，由于北京等多地近日出现外卖下单后无人接单的情况，美团配送正通过招募兼职人员、跨区调度等多种方式保障北京等地运力稳定。同时，平台全国站点均设立骑手健康台账，时刻跟踪骑手健康状况。

据了解，为守护骑手健康、保障民生和应急物资配送运力稳定，美团配送将定期通过骑手APP推送防疫知识，增强骑手健康管理能力，如遇防疫相关问题，骑手可通过24小时热线进行咨询。如骑手确诊，可向站点申请居家观察并获得康复补贴及购药折扣等权益。

目前，全国站点均设立骑手健康台账，美团配送第一时间升级配送站点健康专区“同舟守护1m²”，在站点健康专区配备N95口罩，并在小药箱内放置抗原供骑手自测，添置快克、布洛芬、VC泡腾片等药品供骑手取用。首批物资合计2.4万余件，将覆盖23城，2400余个站点。同时，美团配送还将联动厂家采购30万件药品持续向站点投放。

为保障各方安全，站点已配备充足的消杀工具供骑手对餐箱定时消毒。美团配送也呼吁用户下单时优先在订单备注中选择“无接触配送”，使用外卖柜或与骑手约定无接触交接位置，减少面对面接触。

早在2020年1月，美团外卖就因应防疫需要率先在全国推出“无接触配送”服务 ，最大限度降低病情传播风险，为用户和骑手提供更进一步的保护。过去三年，无接触配送更多用于小区、办公楼等场景。随着防控措施进一步优化，越来越多的用户也开始在自己家门口构建无接触配送环境。

美团外卖用户可通过两种方式选择“无接触配送”，一是按照下单页面的提示，在订单备注中直接注明无接触配送，二是通过电话、APP内的即时聊天功能等方式与骑手沟通，与骑手协商商品放置的指定位置。商品送达后，用户自行在约定位置取餐，避免面对面接触。

（图源 北青网）