Wish战略转型初见成效，跨境电商将获新机遇

高质量发展，才是Wish未来的出路。

近日，Wish在线上举行了2022年度Wish全球卖家峰会，围绕市场、供需链、生态链等多个角度探讨了这一年Wish的平台发展，并透露其明年将从“改善客户体验”和“加强与商户的关系”着手转型。

针对用户体验，Wish今后会着重从品类管理、多样化营销、商品质量、物流时效四方面进行全方位升级，如今Wish上已有2700个商户和16万件精选产品加入Wish Fashion项目，之后会持续推进品类运营策略，主推生活和家居类产品，包括时尚、美容与健康、家居、兴趣爱好、电子产品等。

在“加深与商户的关系”方面，Wish平台将追踪分析不同国家和地区在品类偏好上的差异，以此帮助商户打造更为精准的爆款产品。并且Wish还鼓励商户坚持长期主义策略布局，继续在Wish Standards的体系下，以布局长期的目标实现店铺的卓越运营。

此外，对于中国商户，Wish会在2023年继续推进中国前置仓，提高中国商品转化率和商户运营效率。

这一年来，Wish更换品牌标识、App应用图标、字体形象及配色，在转型上做出了巨大的改变，这次年度峰会发出的讯号也十分明显，Wish要把转型坚持下去，并且明年的转变还将更大。

Wish如此急于转型，和其目前的处境不无关系。

亏损不断和股价暴跌让这个曾经的美国第三大电商平台陷入了痛苦的低迷期，第三季度财报数据显示，Wish三季度收入1.25亿美元，同比下降66%，仅约为预期2.12亿美元的一半，其中核心市场收入4000万美元，同比下降78%。净亏损则扩大至1.24亿美元，几乎是去年同期6400万美元的两倍。

其实，从去年开始，Wish就有了转型的想法，先后进行了更新高管团队、改进物流配送、大幅缩减数字广告支出等一系列措施。

今年以来更进一步，不仅针对商户优化了佣金结构，让销售高客单价产品的商户，能够享受到更低的佣金率，还开发了商户促销平台DealsHub，让商户可以在上面自主提报产品的促销信息，同时合作ProductBoost为商户店铺增加曝光。

密集动作之下，当然也取得了一定的效果。三季度Wish实现了1亿美元的负自由现金流，相比去年同期的3.44 亿美元有了明显收窄。另外，订单量也出现了自2021年第一季度以来的首次连续季度增长。

但Wish也十分清楚，存在已久的沉疴难去，要想成功摆脱亏损，甚至重新盈利，还是需要在阵痛中把转型坚持下去，以往一味依靠低价的路线必须要放弃，只有继续专注提高运营效率，增强平台的市场核心竞争力，优化用户的购物体验，才能在市场争夺更为激烈和拉新成本更加昂贵的环境中，获得逆风翻盘的机会。