京东物流王雁丰：多样寄递需求正成为快递行业下一个课题

12月27日消息，京东集团副总裁、京东物流快递快运业务部负责人王雁丰近日在接受封面新闻专访时表示，对他来说，2022的关键词是——“专注”服务，不忘初心。王雁丰表示，在京东，“客户体验”一直都是工作的起点。

图源：截自封面新闻

展望2023年，王雁丰称，随着行业逐步规范，邮政快递业已经向高质量发展迈进，通过拼服务、拼品质，满足消费者的多样的寄递需求，正在成为快递行业的下一个课题，这也让整个行业的竞争和运转更加良性、可持续。

王雁丰表示，2023年，京东物流也将坚持从客户体验出发，以技术为主要驱动力，打造“极致的服务体验”，通过持续加强基础能力建设，提升精细化运营能力，满足商家和消费者的不同寄递需求。

同时，在更大的层面上，希望将京东物流多年来沉淀的供应链能力与技术赋能给更多合作伙伴，帮助他们降低企业物流成本、提升供应链效率，从而提升整个社会的货物流通效率，这是京东物流企业应该存在的使命和决心。

京东集团副总裁、京东物流快递快运业务部负责人王雁丰

图源：京东物流官微

国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，12月1日上午8时10分，一箱从福建省漳州市平和县发往厦门市的蜜柚，成为2022年第1000亿件快件，比去年提前7天达到千亿件。

据了解，2021年12月8日，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2021年我国快递业务量达1000亿件，这是我国快递年业务量首次突破千亿级别，已连续8年稳居世界第一，对全球市场增长贡献率超50%，日均服务用户近7亿人次。

图源：中国邮政快递报