Wish与跨境电商服务商Eurora达成合作

12月28日消息，Wish近日与跨境电商服务商Eurora达成合作，Eurora将帮助Wish在各种复杂的跨境履行场景中提高运营速度和效率。

Eurora创始人兼集团首席执行官Marko Lastik表示，“Wish的大部分客户位于美国、加拿大、南美、欧洲和澳大利亚，每天有近百万件产品通过Wish平台购买。因此，我们希望我们的参与能够帮助降低Wish物流部门在这些主要市场的运营成本。”

（图源：Wish官网）

Wish产品管理首席商务官Mauricio Monico表示，“我们的目标是不断提高我们的卓越运营和客户体验，我们相信这种伙伴关系将发挥重要作用，帮助我们在履行流程的关键领域更好地实现自动化，转化为改进的物流绩效，并最终提供更好的用户体验。”

据了解，Eurora是一家基于人工智能和机器学习提供跨境贸易全链解决方案的科技公司。

Eurora使用人工智能和机器学习来自动管理跨境增值税、关税金额和申报。超过250家客户已经使用该公司的平台每天发送数百万个包裹。Eurora于2022年4月完成了4000万美元的A轮融资。

最近几个月，Eurora在伦敦开设了英国中央办事处，在迈阿密开设了美国中央办事处，在迪拜开设了工程中心，并在爱沙尼亚塔尔图开设了创新与研究中心。目前Eurora在18个国家/地区拥有220多名员工。

（图源：Eurora官网）

值得一提的是，Wish在近日举办的2022年全球商户峰会上重点关注改善客户体验，深化商户关系和促进运营。峰会期间，Wish制定了明年的计划，其中包括对其运输定价结构进行重大改革，以降低消费者的运输成本。

在2023年上半年，Wish将研究折扣运输计划、“多买多省”优惠，以及WishPost的简化价目表。此举是对消费者反馈的直接回应，消费者反馈称运费是Wish购物体验中的主要痛点之一。

与此同时，Wish还回顾了其最新功能，包括：改进后的时尚体验Wish Fashion；可购买的视频功能Wish Clips；商户评分系统Wish Standards；新的客人结账体验；重新设计的主页展示了新品牌和特色系列模块、类别标签、愿望清单等。

（图源：Wish官网）