去哪儿CEO陈刚新年信：旅游将长期重要，长期增长

12月30日消息，去哪儿CEO陈刚发布新年信，他表示，行业正在恢复，旅游作为最后一项线下体验，将长期重要，长期增长。

陈刚还表示，2023年更多机会在海外市场。“我希望大家多出去转转，从国外看中国，会觉得中国更好，从中国看全球，会发现机会更多。如果能带上家人朋友出去走走，也是很幸福的事情。”他说。

去哪儿CEO陈刚

图源：去哪儿官微

以下为新年信全文《新年信》全文：

亲爱的小驼们：

新年好，新年新气象！今年越发要整理好行头，越发要认真努力的生活，认真努力的工作。

2022年就不总结了，前两年都经历过，只是更加艰难而已。疫情三年我们最大的变化是体型，组织、系统、现金流的优化，让我们的体型更加接近阿凡达，健硕敏捷，未来不论是飞跃丛林，还是潜入深海，去哪儿的蓝色皮肤是我们穿越未来的通行证。

行业正在恢复，欧美现在的长线机票和酒店价格都大幅超过2019年，全球旅游就差中国游客了。可以肯定的是，无论经济大势怎么变化，只要疫情不再反复，相当长的时间里，旅游作为最后一项线下体验，将长期重要，长期增长。我们的生意会很好。但三年疫情让很多供应商退出了行业，飞机从趴窝到日常飞行，酒店的员工重新招聘，都需要时间，我们的职责不只是卖机票，卖酒店，更主要是提供服务履约的保障。可以预见的是今年的海外旅行质量将是我们巨大的挑战，生意少一点，无非是发展的慢一点，服务质量差才是企业被赶出去的主要因素。2023年，更低的价格，更好的服务，多念几遍，念全了。保证服务质量，重中之重。越是有挑战的部分，越是我们区别于流量平台的定位，不要嫌无聊，不要嫌重，不要嫌不激动人心。

也有一些激动人心的机会，那就是全球化。打开国门后，我希望大家多出去转转，从国外看中国，会觉得中国更好，从中国看全球，会发现机会更多。如果能带上家人朋友出去走走，也是很幸福的事情。每年都有几百万客户，通过去哪儿平台，第一次坐飞机，第一次出国，这些年轻人的成长时刻，年轻父母的责任时刻，都隐含着我们工作的意义。

最近的一两个月，还会很挑战，我们身边的兄弟姐妹们，尤其是有高龄长辈的家庭，还在经受令人难过的挑战，祝愿好人一生平安。提前放假3天，留一个10天的春节长假给小驼们，希望大家能更多的陪伴家人朋友。各部门也组织了很好的旅行福利给大家，帮助大家在合适的时间，以旅行的方式，带领家人去探索世界，探索生命的意义，我们就是干这行的，对吗？

最后还是老生常谈，灵魂两问，和过去的一年相比，

#我们的产品有什么质的变化？

#我们的团队（或我自己）有什么质的变化？

新年快乐！