Shopify推出新营销工具Audiences 助力商家优化电商广告

李伊
2023-01-03 10:32

1月3日消息,有媒体报道,苹果推出隐私工具让广告追踪变得更加困难。对此,Shopify推出新营销工具Audiences,让客户可以共享数据,优化精准广告。

Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦(Harley Finkelstein)表示,2022年Shopify与Meta、谷歌联盟,之后整个电商产业受到冲击,行业不景气,Shopify被迫压缩一些业务,但Audiences营销工具却是重点发力的业务。

通过Audiences营销工具,零售商可以收集客户数据并上传至Meta、谷歌广告平台。营销人员可以利用数据定位相似客户。

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苹果制定新规则,禁止追踪iPhone用户,而Audiences可以帮助广告主绕开规定。

对于Shopify来说,在电商行业发展迟缓的背景下,Audiences是一个新的发力点,芬克尔斯坦表示,“眼下商户想找到更多客户。”

同时,芬克尔斯坦透露,Shopify目前优先考虑比较注重短期回报的项目。Audiences算是比较新的项目,去年才公开推广。

苹果的隐私新政策对亚马逊有利,因为亚马逊的定位广告数据来自“第一方”,也就是广告主自己收集的客户数据。苹果禁用的是从企业网站收集的“第三方”数据。

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Shopify方面称,Audiences营销工具可以提供类似亚马逊一样的功能,但工具覆盖的范围不限于亚马逊网站,还包括Instagram、谷歌搜索和YouTube。商户可以选择将客户信息汇集到数据库。部分零售商对此存在疑虑,他们担心分享数据可能会给对手留下可乘之机。

值得一提的是,此前,Marketplace Pulse获悉,Shopify正在其Shop应用程序内测试通用搜索功能,允许客户在所有Shopify商家中搜索商品。目前该功能尚未对所有用户开放。

Shopify Shop最近添加了一个“搜索任何内容”搜索框。它允许客户搜索他们之前购买的商品、匹配搜索词的商家以及任何Shopify商家销售的产品。例如,搜索“骑行服”可以从数百个Shopify商家搜索到6,937个结果。

通过Shopify销售的商家来说,通常只能主动通过社交媒体等渠道的广告进行展示,才能获得潜在客户。而新增的搜索功能,将为Shopify商家提供被顾客发现的机会,获得自然流量入口。

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