「年货节」火热进行中，做好「店铺及达人橱窗运营」撬动非直播时生意持续｜DOU CASE年货节观察

抖音好物年货节，是众多商家、品牌生意冲刺的重要关口。大促已经全面开启，商家们应如何准备，才能迎来新年「开门红」?

2022年，抖音电商升级为全域兴趣电商。兴趣电商这一年，抖音电商不仅为用户带来了更流畅的购物体验，更给商家带来了更完整的经营结构，成为许多商家经营的重要阵地。

为帮助商家把握机遇，抖音电商营销观察将陆续介绍商家在2022年的优质运营案例。

本文是「DOU CASE」抖音好物年货节观察专题的第四篇:

众所周知，从内容场景到货架场景，皆由用户的行为进行主导。在内容场景之外，用户的主动购物行为则发生在货架场景。数据显示，抖音电商全局的 GMV 中，货架场景的占比已从4月的20%增长至11月的27%，峰值时占比超过30%，未来预计将达到50%。

如何让达人、品牌在不直播的时候，也能收获交易的持续?加强店铺运营与达人橱窗精细化运营，用好货架场景，满足用户需求，为商家带来新的生意增量空间。

店铺是商家在全域兴趣电商模式中的自营货架阵地，承载了“人找货”的核心场域能力。店铺经营，有助于商家建立自己的品牌资产私域阵地，实现生意长效增长，降本增效，即使不开播也可以有收入。

而对于达人而言，除了直播带货，经营橱窗也可以帮助增加不开直播时的收入——目前有头部达人橱窗月销售额超过3000万，不开直播时，日均销售额也有百万+。而且，抖音上仍有80%的头部带货达人还未开始精细化运营橱窗，所以对于达人来说，橱窗运营是新的“蓝海机会”。

橱窗运营无需投入大量时间与资金，只需定期完成装修和商品优化即可。近期抖店橱窗还上线了红包功能，有助于进一步提升粉丝在橱窗内的停留时长、详情页点击率，进而提升访问成单转化率，增加橱窗变现收入。

最近特殊情况下不能如期开播的商家、达人们不妨试试这两种方式，在抖音好物年货节期间稳获生意增长。

本篇文章，我们将盘点商家通过店铺运营、达人进行橱窗运营，实现生意突破的优质案例。透过他们的探索，希望加深大家对店铺及达人橱窗运营的关注度，学习成功运营经验，借助年货节，实现生意的进一步增长。

九儿大魔王：完善橱窗装修，配合私域引流，橱窗GMV增长967%

美妆达人九儿大魔王，在橱窗经营前，橱窗占比仅为0.14%，曝光进入率为10%，基础橱窗商品为9个。经营橱窗后，商品数量进一步增加，橱窗进入UV增长72%，橱窗GMV增长967%，占比提升2.34%。

橱窗装修是直播达人经营橱窗的第一步。符合美妆博主的橱窗装修风格、统一的商品陈设，打造视觉上的舒适感。选品方面，九儿通过收集历史爆款商品、粉丝群高需求商品进行筛选，及时下架低动销链接等，通过精品商品上架橱窗，提升橱窗进入率;在头图设计，突出「九儿粉丝专享」，在标题上则有「九儿专享」的关键词，强化粉丝专属性。橱窗优化实现九儿橱窗商品点击率提升30%，商品点击人数增长142%。

私域引流也是提升橱窗转化率的重要方式。主播下播后，在粉丝群内同步橱窗限时玩法，保持橱窗持续交易。通过非开播日向群内征集粉丝需求商品，并透传可通过橱窗下单，为橱窗导流。仅私域引流，九儿就实现了综合搜索进橱PV环比增长137%。

抱不动的圆圆：完善橱窗装修，直播+橱窗限时玩法加持，橱窗GMV增长392%

在经营橱窗前，橱窗占比只有0.82%，经营橱窗后，橱窗占比提升4.01%，橱窗进入UV增长45%，橱窗GMV增长392%。

在橱窗装修上，均采用统一风格，突出美妆产品功能，下架历史橱窗商品，调整橱窗商品陈列，强化商品性价比。橱窗装修后，橱窗商品点击率高达66%，较基期提升20%，商品点击人数增长109%。

此外，圆圆还通过直播+橱窗限时玩法吸引粉丝进入橱窗。具体操作为，主播下播后，将直播中的爆款上架橱窗，并以限时保留机制，实现下播后粉丝在橱窗持续交易。在日常种草视频中，在样品低价秒杀上架橱窗，进一步提升橱窗进入率和商品转化率。通过以上多元化的活动，圆圆橱窗商品转化率显著提升37%。

伊丽鲨白：完善橱窗装修，视频种草+评论引导至橱窗 ，进橱UV环比增长172%

美妆博主伊丽鲨白在经营橱窗前，橱窗仅有6个商品链接，橱窗占比仅为1.4%。运营橱窗后，商品点击率达到56%，整体环比提升30%，目前稳定在50%左右。

在橱窗运营上，伊丽鲨白首先完善了橱窗装修，以清雅的整体风格，突出美妆特点，统一色调与排版。在商品选品上，下架历史橱窗商品，通过分析账号特性，挑选符合粉丝调性和作者风格的商品上架;在标题上，设置了不挑肤质、全肤质可用、干燥肌肤必入、适合粗糙皮等关键词，为粉丝精准获取商品提供便利;在商品头图上强调「白哥价」，并以简单明了的产品功能，如洗脸的、去闭口的、涂脸的等关键词，为粉丝指明选择方向。

其次，伊丽鲨白还通过视频种草的方式对橱窗进行导流。日常视频主要以好物合集为选题方向，并在评论区引导粉丝在橱窗下单，提升橱窗商品转化率;并通过关注橱窗高讨论商品，及时上架，满足粉丝所需。种草视频流量占比达到72%，较日常提升40%，进橱UV环比增长172%。

广东夫妇-大狼狗：完善橱窗装修，个人主页引导进橱窗，橱窗GMV增长1549.98%

达人主播中，广东夫妇拥有5000多万粉丝，在未运营橱窗前，广东夫妇主要通过短视频、搜索、直播等三种方式实现商品的销售。运营橱窗后，通过个人主页引导进橱窗的数据占比高达61.35%，橱窗曝光增长326.32%，进橱率增长2%，GMV增长1549.98%。

具体来说，广东夫妇主要从直播、短视频以及橱窗运营上形成统一风格。其中，直播时主播穿着喜庆红色服装，营造浓浓的节庆氛围;头图设计上，突出产品数量及价格，打造品牌尖货地板价吸引粉丝;商品标题上，突出品牌与数量，让粉丝无需逐一点开，节省浏览时间;商品选品，覆盖零食特产、个人护理、滋补营养品、保健食品、酒类共计十四个大类，产品丰富，选择范围广。

达人橱窗运营为其带来生意增量，而商家的店铺运营，能更进一步提升粉丝进店率及商品的转化率。

URBAN REVIVO(UR)：丰富货品供给，完善店铺入会机制，店铺会员人数超15万

UR作为货盘大、款量多的快时尚女装品牌，在店铺入口设置了「精选」与「新品」两大板块，为进店粉丝提供指引。其中，在精选区还设置了折扣专区、明星同款、灵感穿搭以及新品首发等专区入口，配合大图自动轮播，为用户选购提供便利。

UR还设有各种专题板块，全面展示UR丰富货盘，覆盖不同的品类需求和消费心智;各类单品专题企划、LOOK穿搭等，为粉丝提供穿搭参考，增加粉丝页面停留时长;新品区则让粉丝快速了解店铺新品上架情况，满足用户“尝鲜”心理。

店铺实现全量货品铺设，打通线上线下，进一步提升新品曝光度。

会员运营是UR店铺运营重要的一环。在UR店铺，会员人均GMV是非会员的1.6倍。在会员运营板块，不仅有专属的权益设置，还会通过店铺首页置顶、精选页大图、直播间主播话术引导、入会无门槛优惠券、福利礼包等形式，全域引导粉丝入会，目前粉丝入会率达6.6%，粉丝数量突破15万。

添可：核心爆品投入，商品详情页及标题优化，添可货架场景GMV 5000万+

作为洗地机的知名品牌，添可抖音旗舰店通过运营，货架场实现GMV5000万+，全网曝光5.2亿，曝光PV点击率提升113%。

具体操作方法主要分为两部分。一方面是核心资源投入，通过明星定制超品TVC，并联动全域达人种草，为店铺导流，积攒人气。另一方面，则通过商品优化来精准满足消费者需求。商品头图上，突出核心利益点，如“除菌贴边大水箱，活水清洁真干净”，“洗地吸尘又除螨，轻便实惠全能机”等，让精准了解产品相关功能，并产生打开商品页面好奇心，提升商品点击率;标题上，添加产品相关热键词，如高能爆款、升级热卖、热销新品等，提升商品搜索量与转化率。

通过以上种种措施，推动添可抖音电商货架场景进入良性循环。

在全域兴趣电商，无论是达人橱窗还是商家店铺，都是为用户提供商品选择的重要平台，也是实现生意可持续增长的重要载体。在运营内容的同时，重视店铺、达人橱窗的运营，将进一步为生意增量提供助力。年货节正是展开运营的最佳契机，希望大家能重视并加强橱窗、店铺运营。此外，一部分商家、达人因特殊原因无法按计划正常开播的情况下，加强橱窗、店铺运营，还能在直播外收获持续成交，实现生意的长效增长。

DOU CASE年货节观察栏目，将持续关注和期待品牌们的出色表现和创新玩法。敬请期待下一次!