2023微信公开课PRO公布 聚焦视频号等产品进展

1月10日消息，2023微信公开课PRO直播今日上线，视频号、企业微信、小程序、搜一搜、小游戏、微信AI等产品与数字化解决方案最新进展公布。同时，来自零售、餐饮、酒旅、出行以及智慧医疗、智慧教育等领域的重磅嘉宾，分享了各自行业的进展，以及对2023年的行业展望。

关于视频号及直播部分，据介绍，过去一年，视频号用户消费时长正在逐渐接近朋友圈。其中，基于推荐算法的视频播放量同比去年增长超过400%。2022年，日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%，万粉及以上的创作者数量增长308%，点赞10w+的爆款内容增长186%。

（来源：“微信公开课”公众号，下同）

2022年，视频号对搬运账号进行了更严格的生态管控，同时上线了原创声明能力以保护原创作者的创作体验，2022年，平台原创内容播放量较去年提升350%。

过去一年，从热点事件到日常资讯沟通，从名人演讲到在线演唱会，从辞旧迎新直播到泛娱乐内容直播，视频号直播已经融入用户社会生活的方方面面。具体到数据，2022年视频号看播规模增长300%，看播时长增长156%，优质开播增长614%，开播时长增加83%。

2022年有收入主播规模增长101%，主播总收入增长447%。未来，视频号直播也将投入50亿流量和更为丰富完善的变现工具和激励政策，帮助认真开播的每一个个体有冷启、有成长、有收入。

2022年视频号直播带货规模保持高速增长，销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超过100%，客单价超200元。其中，消费前三大类目被服饰、食品和美妆类目包揽。视频号团队表示，目前来自视频号小店的销售额占比已经超过90%。在服务商生态中，视频号直播带货已经连接了超过1000家服务商，这些服务商为视频号贡献了超过30%的销售额。

视频号团队透露，为了更好支持品牌商家经营，视频号将在近期发布品牌商家激励计划，对入驻视频号小店的品牌商家，提供包括流量冷启、品牌标识、专享服务等在内的各项权益，助力品牌商家经营。视频号也将继续加大对服务商的支持力度，在身份认证、流量激励、运营工具等方面持续重点投入，在流量激励上做到翻番。

关于酒旅出行、零售、餐饮部分，自2020年以来，微信小程序为酒旅出行行业带来了正向的业绩反馈，其中，景区小程序交易额提升136%，航空小程序交易额提升276%。同程旅行的数据显示，2023年元旦，酒店、机票等产品量价提升，迎来了久违的复苏势头，酒旅企业也将持续加大数字化投入，迎接新的一年。

2022年，餐饮商家通过小程序开展自营外卖的趋势愈发明显，在全国连锁top 100的餐饮商户中，目前已有近六成开通了小程序外卖。2022年，餐饮行业通过企业微信为顾客提供的服务量同比增长近200%。

过去一年，家装家居、商场百货、鞋服/运动、免税类小程序交易额均保持47%以上的增长。面对已经到来的2023年和零售行业的发展展望，腾讯企业微信行业拓展总经理陆昊则表示，“2023年实体零售行业将迎来稳健的复苏，在这三年中锻炼好数字化内功的企业将会迎来释放巨大能量的机会，尚未数字化的企业也可以尽早进行数字化积蓄迎接复苏的能量”。

关于智慧医疗和智慧教育部分，2022年重庆市各区县已经全部覆盖生成小程序scheme链接能力，截至11月30日，收到超1.1万次小程序报警，其中超2000次通过程序scheme链接能力唤起急救视频完成紧急救治。

2022年底广州疫情期间，广东省第二人民医院互联网医院每天为800多名患者提供线上就诊服务，每天配送600多张处方的药品。累计开展线上问诊近2万例，健康咨询近4千例，开出处方近2万张，通过第三方物流、医院配送药达近1.5万单。企业微信也在助力医疗行业更便捷地提供服务，现在，医疗行业每天在企业微信上与患者交流2500w次。

2022年，教育行业小程序日活用户规模增长110%，结合教育行业需求，小程序已应用在堂学习、考试测验、校园消费、食堂外卖、阅读点读等多个场景。在过去一年中，小程序音视频通话能力在校园场景正式落地，近300所学校的学生，可以通过校园里的通话设备，和家长在微信上进行音视频聊天。

关于微信生态部分，作为微信生态的连接器，随着微信生态提供的内容和服务日渐丰富，用户已养成在微信里高频搜索的习惯，需求表达也越来越多元化。截至2022年，微信搜一搜月活用户增长至8亿，搜索量同比增长54%，搜一搜日渐成为公众号、小程序、视频号流量增长的新入口。

2022年，微信AI团队也在完善微信对话开放平台，联合企业微信，推出企业微信原生“对话机器人”服务，通过和企业微信的原生集成，在客服场景让机器人和人工客服链接的更紧密自然，让企业更高效地服务用户。