社交电商助推旺季销售，1万亿美元背后出现新商机

和预期不同的是，美国旺季的销售额出人意料地实现了强劲增长。

近日，Salesforce发布了2022年假日购物回顾分析，在11月至12月期间，全球在线销售额超过1.14万亿美元，美国在线销售额获得了强于预期的上升，在线销售额从去年的2570亿美元增长到2700亿美元。

这一上升很大程度上是由于零售商们为了吸引消费者注意，在圣诞节前夕大幅降价，报告显示，相比去年同期的19%，今年的折扣激增，平均折扣达到21%，折扣最多的类别为护肤彩妆类，平均折扣达到29%。

Adobe Analytics的数据也表明美国这两个月的销售获得了增长，消费者在网上花费了 2117 亿美元，同比增长 3.5%，创下新高。大量的优惠折扣推高了消费热情，尤其是玩具类别的折扣最高达到标价的 34%，电子产品的折扣为25%。

此外，社交媒体的流量推荐在这个旺季期间创下了历史新高，社交流量占所有移动流量的12%，同比增长23%。其中，比利时、意大利和美国是拥有最多社交媒体购物者的国家，预计未来美国的社交购物将会逐渐成为主流，带动起整个旺季的销售。

实际上，社交媒体购物在当前美国的整体购物中所占份额并不算多，Adobe的数据指出，本次旺季中直接归属于社交媒体的收入占总销售额的比例仍然不足3%，但值得注意的是，这一比例如今正在逐步上升，同比增长达到了24%。

这足以证明，随着社交媒体使用率的不断上升，社交商务也会得到增加。此前，eMarketer曾表示2022年美国社交商务的销售额增长了34.4%，达到531亿美元，预计今年将达700亿美元，未来三年社交商务的销售额则增长20%以上，到2025年将达到1071.7亿美元。

更重要的是，目前各大电商平台也在积极推动这一趋势，瞄准了社交电商中最火热的赛道直播电商，目前沃尔玛和直播带货平台TalkShopLive开展了合作，通过其实时购物功能向消费者充分讲解产品，引发购买欲。

亚马逊也在近日推出了一项名为Inspire 的功能，风格类似TikTok，用户可以滚动浏览短视频，并直接购买物品。

TikTok的应用内购更是如火如荼，如今其在美国的社交买家渗透率已经超过了Pinterest，买家数量增长了72.3%，达到2370万，未来有望超越Facebook。

可以预见的是，虽然目前消费者习惯仍在培养当中，但随着TikTok和亚马逊等一众公司相继推出社交购物功能，2023年社交电商将在美国加速崛起，到时还会迎来更为惊人的爆发。