嘀嗒顺风车上线全新代人叫车功能

1月17日消息，嘀嗒出行近日上线了全新顺风车“代人叫车”功能，代叫人可通过专门入口下单，乘车人能查看车主实时位置，车主可及时联系乘车人。

此外，平台还会通过语音外呼、行程保险等手段，保障车乘双方安全安心出行。代人叫车功能的具体功能设置如下：

第一步，代叫人下单，可通过专门代人叫车入口，并填写实际乘车人手机号，完成下单并预付车费。

第二步，车主接单前，App会提示此订单为代人叫车，出发后请电话联系实际乘车人，并提示车主全程保持APP与行程录音开启。

第三步，车主完成接单，乘车人会收到平台短信通知，告知车主车型，车牌号和手机号，并可通过链接查看车主实时位置。

第四步，车主到达起点，嘀嗒出行会分别语音提醒车主和实际乘车乘客。其中乘客将收到提醒，车主已经到达起点，请及时与车主联系，尽快上车。

而车主将收到提醒，当前订单为代人叫车订单，请及时与乘车人联系，行程中请保持APP与行程录音开启。

第五步，乘车人核对车主及车辆信息上车，上车后，可告知代叫人来确认上车，也可由车主点击“已接上乘客”，行程开始，行程保险实时生效。同时，通过车主侧开启安全护航和行程录音，平台全程保障车主乘客行程安全。

第六步，行程中，代叫人可通过App查看车辆实时位置，随时知晓乘车人位置，离终点的距离和时长。

据了解，2022年，围绕全方位提升用户体验，嘀嗒出行进行了多维度的产品升级创新，包括端内IM消息功能延展，安全护航功能持续升级，车主认证审核效率大幅提速，以及算法创新赋能顺风出行体验及效率提升等等。

值得一提的是，1月7日，嘀嗒出行正式启动“冬日暖阳”行动，并发布2023春运安全健康保障公告。公告系统部署了包括7*24小时安全值班、强化应急保障、提前落实26项全面安全自查，以及加强用户端安全健康出行宣导等举措。

同时，嘀嗒顺风车还于近期上线“远途疲劳驾驶提醒”功能。通过后端技术手段，对车主疑似疲劳驾驶行为进行识别与提示。

在车主端，自行程开始，会通过安全信息推送提示车主长途出行避免疲劳驾驶；行程中，将通过语音播报等方式提醒车主适时休息。同时，特殊情况下将增加语音外呼及人工接入等方式对车主进行强提醒，严防疲劳驾驶。

在乘客侧，将通过安全信息推送及语音外呼双重手段，为共护心安出行，鼓励乘客帮助提醒车主合理安排停车休息，避免疲劳驾驶。