美团打车在天津举行春运保障沟通会

1月17日消息，美团打车天津司机权益保障委员会以及安全委员会近日在天津开展了春运保障沟通会，并为司机师傅送上海鲜、粮油等新年福利以及新春慰问。

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此外，在沟通会现场，司机师傅们就产品功能、出行服务、补贴奖励、平台规则优化等方面和平台工作人员交流沟通。美团打车天津运营团队对于司机师傅的意见和建议，都做了详细的记录和反馈，并根据实际情况进行研讨落实。

美团打车在天津还推出了春节服务费、流水翻倍等帮助网约车司机增加收入的各种举措，全力保障春运期间运力充足。

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据了解，除天津外，今年春运（1月7日）开启后，美团打车在北京、上海、南京、成都、深圳等多个城市举行了线下司机新春答谢恳谈会，网约车司机代表现场回顾一年来的收获和意见，司机和平台共商2023年体验改进计划和方案。

在上海，美团打车去年组建的“先锋车队”第一时间响应春运运力保障，500余名驾驶员承担起乘客春运用车服务。据悉，自2022年6月以来，“先锋车队”已保障乘客高峰出行1600多小时段，其中工作日通勤高峰达1168小时段。

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2023年春节期间，美团打车将一方面加大资源投入，提振运力，另一方面，城市、客服以及应急处置各团队，将持续实行7*24小时安全值班，对春节期间出行就医人群、老年人出行等提供必要的指引。

据悉，2022年12月开始，美团打车已经推出了“1亿保障基金”，其中包含春节前后给到司机的出车激励和调度补贴。此外，美团打车还推出车队赛、满单奖、热区单单奖等春节增收活动，鼓励司机在春节期间出车，保障节日期间运力充足。