菜鸟CEO万霖：将持续投入提升员工福利保障

1月19日消息，在菜鸟不打烊快递员年夜饭现场，菜鸟CEO万霖表示，2022年全年，自营的菜鸟直送和加盟式的菜鸟驿站共同把20多亿包裹送货上门，还把超过4000万件应急物资送达用户手中。

万霖向菜鸟直送快递员、仓库分拣员和驿站站长等分布在全球20多个国家和地区的员工、加盟站长表达感谢，感谢他们在送货上门、抗疫保供和春节不打烊中的坚守。

他还表示，高质量就业是菜鸟ESG五大方向之一，菜鸟会在员工福利保障上继续坚持投入。

（图源：中国网科技）

据了解，送货上门被菜鸟列为2022年度最重要的事，自营的菜鸟直送持续为天猫超市、天猫国际以及部分天猫旗舰店的消费者提供送货上门服务，加盟式的菜鸟驿站则为天猫淘宝消费者提供可选的送货上门服务，全年一共将20多亿包裹送货上门。

春节不打烊期间，菜鸟除了联合快递公司在全国超300城不打烊之外，还通过自营的菜鸟直送，为全国50城继续提供次日达、送货上门服务。数万家菜鸟驿站春节期间同样不打烊照常服务。

除了服务消费者，菜鸟应急物流积极承担民生保供、抗疫应急物资运输的任务，全年将超过4000万件口罩、血氧仪和退烧药等送达客户手中。本月，菜鸟仅用一周时间，把近100万台血氧仪，送达全国20多个省市自治区、近400个地市州县。

（图源：中国网科技）

值得一提的是，1月17日下午，上海市邮政管理局副局长余洪伟、市场监管处副处长王海鸿、青浦区邮管局副局长姚强、行业协会会长周德刚、秘书长高镇海等一行莅临普陀区新就业群体党建园区的菜鸟直送站点和菜鸟驿站调研慰问，看望在春节坚守岗位的快递小哥和站长。

新村路661号菜鸟驿站日常上门包裹量在300件左右，这个春节，驿站将安排2名值守人员，开放自助+无人值守取件的驿站模式也将在不打烊期间正常运营。

余洪伟表示，该驿站打造了一个很好的样本案例，后期可针对社区内进行推广，也希望菜鸟可以先行先试做出行业特色，打造更多末端的标杆站点。

（图源：菜鸟公众号）