Shopee：2023年2月8日起系统将全面隐藏买家信息

1月31日消息，Shopee发布新规，为进一步保护用户数据，平台将从2023/2/8起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式，并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。

Shopee平台建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家，以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。

（图源：Shopee菲律宾电商平台公众号，下同）

需要注意，如果订单即将延迟出货或取消但买家没有回复卖家的聊聊留言，请尽快联系Shopee客服； 

Shopee系统将自动排除地址无效的买家，仍在待出货（To Ship）状态的订单将显示地址，卖家可以在安排出货前确认，也可以在出货前通过买家资料页面查看买家评分。

卖家中心如果不显示买家名称，卖家可以利用订单编号和地址配对订单和物流提单。

（卖家出货前通过买家资料页面查看买家评分）

值得一提的是，Shopee近日宣布，上线微信卖家入驻小助手，助力卖家快捷入驻，为卖家提供专属服务。

在提交审核信息后，卖家可以在“提交成功”页，扫描二维码添加入驻小助手，第一时间掌握卖家专属入驻动态。同时还能加速对接其专属客户经理。

添加入驻小助手后，卖家小助手会为卖家发送专属提醒，包括审核状态、开店状态、企微激活状态等，及时提醒助力卖家更快下店；并发送新手卖家干货知识，包括上新课程、最新选品干货、直播预告等运营内容。

需要注意，每个卖家在成功提交信息后，生成的专属二维码能绑定卖家个人情况，请勿分享给他人，尽快适用微信添加。

Shopee官方工作人员不会通过任何形式跟卖家进行转账、红包、银行卡等个人收费行为。近期部分非法机构宣传免审核、免保证金、包开店、包出单、流量扶持等收费项目均与Shopee官方无合作关系。卖家添加官方工作人员时需认准企业认证Shopee标志。

（图源：Shopee官网）