抖音电商下线《商家持续经营分规范》

1月31日消息，抖音电商近日发布公告称，为了更合理地评估商家在平台经营的持续性，平台将原《商家持续经营分规范》升级为《商家信誉等级标准》，并于2023年2月6日起，下线《商家持续经营分规范》。

根据升级后的规则，商家信誉等级是反映店铺长期信誉积累情况的重要指标，主要依据为商家在平台积累的基于商品评价的信誉积分。商家信誉积分越高，则商家信誉等级越高，也将获得更多的平台权益。

根据商家信誉积分所处的不同区间，将被划分为4个大等级、20个小等级，等级越高，所需信誉积分也越多。

商家信誉等级将被应用于C端透标、平台申诉权益发放等场景。信誉等级C端透标：针对符合要求的店铺，平台将对用户展示所在店铺的信誉等级，提升消费者购物决策力；当店铺不满足以下任一要求时，平台有权取消信誉等级的C端展示。平台申诉权益方面，商家信誉等级抖钻Lv1及以上的商家，将有机会获得更高的申诉次数。

值得一提的是，抖音电商近日还发布疫情期间发货及服务调整公告称，鉴于全国快递运力逐步恢复，平台将于2月2日恢复超时自动赔付考核，提醒商家重点关注春节期间积压订单，及时履约避免违规。

值得关注的是，抖音超市近日上线抖音 App，用户可以在抖音内进行线上超市的购物体验。在搜索栏或购物入口内搜索“抖音超市”，即可进入到抖音超市内进行购物。

抖音超市的商品涵盖：乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁，以及个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货等品类，几乎覆盖了除生鲜之外的全部超市品类，都为官方直发，享受正品保障，用户购买后可以享受“当日发”的配送服务，满88元包邮。