平安健康APP正式开通“新冠治疗药咨询专线”

云合
2023-02-01 15:39

2月1日消息,平安健康APP近日正式开通“新冠治疗药咨询专线”,用户只需要下载平安健康APP,或打开平安健康微信小程序,通过主页上的“新冠治疗药咨询专线”入口进入发热门诊,填写相关资料,并经过平安健康专业医生的咨询、问诊、开方后,便可直接在平台购买相关药物。

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图源:平安健康官微,下同

平安健康APP也提醒广大用户,一定要在专业医生、药师的指导下,了解清楚药物之间的相互作用,才能准确发挥药效,并保证用药安全。

伴随着疫情形势的不断变化,互联网诊疗为非重症患者提供补充医疗渠道,缓解线下医疗资源紧张,已成为保障群众医疗健康需求的关键。

此前从2022年12月2日起,平安健康全面升级上线免费“新冠咨询”服务,并打通平安集团旗下平安金管家、口袋银行、好车主、好生活、健康保险等多个客户服务端入口,依托平台上来自20个临床科室,超4.9万名内外部医生团队,通过“人+机”模式,为全民大众免费提供全天候家庭医生的防疫咨询,以及中医调理、肺部疾病咨询、儿童防护等方面专业问诊咨询。

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12月15日开始,平安健康又协助一些地方政府的抗疫咨询平台,通过H5页面、小程序等多个外部入口登录,一键连接7*24的平安在线医生服务团队,有效帮助各级政府的医疗卫生系统分流抗疫咨询压力。

为缓解购药难题,平安健康还通过“新冠防护常备药品专区”为居民提供医用口罩、抗原自测试剂盒、免洗消毒凝胶、医用手套、防护服等防疫消杀物品,一键下单即可享受免费送药到家的服务。慢病患者也可通过“新冠防护常备药品专区”购买心脑血管、内分泌、神经系统等慢病相关药品,以防家中出现药品断档情况。

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不久前,平安健康APP还推出“抗击新冠疫情公益互助”专区,用户可以方便快捷地通过“我需要药”、“我有多的药”入口填写相关信息,将自己急需的药物或者身边闲置的药物进行登记发布,迅速在平台上寻求到帮助或者帮助他人。

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