亚马逊暂停扩张生鲜服务和无人便利店

2月4日消息，有媒体报道，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）近日在财报电话会议上表示，该公司已经暂停了生鲜服务（Amazon Fresh）和无人便利店的扩张。

贾西称，在开始大规模扩张之前，亚马逊需要一种独特的商店形式，并使财务状况保持良好。“零售业是一个艰难的行业。”

他表示，“扩张亚马逊生鲜服务的过程是把钱冲进马桶。”杂货超市的未来是在线和离线并存的全渠道。

对此，亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基（Brian Olsavsky）表示，亚马逊正在不断改进商店形式，以寻找那些“能收获客户共鸣、建立杂货品牌、并使我们显著扩大规模”的业态。作为对其杂货产品组合进行定期评估的一部分，亚马逊决定退出一些增长潜力低的商店。

据统计，亚马逊目前经营着数十家生鲜杂货店和28家无人便利店。

另外，对于北美零售业务发展优先级上，贾西表示，“我与团队的首要任务便是降低公司在运营网络中的服务成本。”同时随着配送中心数量翻番，配送覆盖面拓宽，亚马逊正在致力于高效利用配送网络节点，寻找最优运作方式。

安迪·贾西称，“目前来看，我们对四季度所取得的进展感到非常满意，这点在财报中也有所体现。但这项工作并没有结束，而是会持续至2023年。”

此外，安迪·贾西认为其他需要优先考虑的就是提升配送速度、丰富产品类目和改进用户体验。

值得一提的是，亚马逊近日公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年财务业绩。

2022年第四季度，亚马逊净销售额增长9%，达到1492亿美元，而2021年第四季度为1374亿美元。扣除本季度汇率同比变化带来的50亿美元不利影响，净销售额比2021年第四季度增长12%。其中北美地区销售额同比增长13%至934亿美元，扣除汇率变化后增长14%。国际部门销售额同比下降8%至345亿美元，扣除汇率变化后增长5%。AWS部门的销售额同比增长20%，达到214亿美元。

从2022年全年业绩来看，该公司净销售额从2021年的4698亿美元增长到2022年的5140亿美元，增长了9%。扣除全年汇率同比变化带来的155亿美元不利影响，净销售额较2021年增长13%。其中，北美市场销售额同比增长13%，达到3159亿美元。国际部门销售额同比下降8%至1180亿美元，扣除汇率变化后增长4%。AWS部门的销售额同比增长29%，达到801亿美元。

（图源：亚马逊投资者关系网站）