京东健康杨叶：“精准营养领航计划”驱动品牌会员成交额同比增长92%

在2月10日举行的第三届京东健康合作伙伴大会上，京东集团副总裁、京东健康营养保健事业部总经理杨叶发表主题演讲。她表示，京东健康通过与品牌伙伴们共同推进“精准营养领航计划”，实现了品牌用户资产稳速增长，品牌会员成交额同比增长了92%。目前，在国内获批、且适用于家庭场景使用的53款特医食产品均可在京东健康买到，京东健康已成为国内特医食品类最全的线上零售渠道。

据了解，中国营养保健行业发展空间巨大，市场规模稳步提升。特别是受疫情影响，“每个人都是自己健康第一责任人”的观念深入人心。疫情期间，免疫健康类、止咳润喉类、肠道健康类、情绪健康类、调节三高类等品类倍受用户青睐。

杨叶介绍，针对用户线上购买营养保健品的痛点和核心关注点，京东健康通过“精准营养领航计划”，打造品牌会员增长引擎，努力做品牌最长期主义战略合作伙伴。同时，通过反向定制 C2M新品、礼品等形式激活消费潜力，通过布局O2O，满足用户对商品和服务“随时随地高品质”消费的需求。

实现稳中提质、韧性增长的关键在于夯实自身专业服务内容，目前京东健康每天有上千名营养师提供在线服务，满足用户对于营养保健品的专业咨询需求。为了持续引领行业标准化、优质化发展，京东健康还联合各地政府、官方协会、检测机构，持续推进滋补细分品类标准体系建设，相继发布了枸杞、燕窝、冬虫夏草等品类的专业等级标准，助力营养健康品质生态的完善和升级。

在演讲的最后，杨叶展望2023年时提到，希望能携手更多品牌，通过持续深耕精准领航计划，提升专业服务能力，实现降本提效，共同描绘健康未来。