德邦快递从运输时效、网络覆盖等方面为客户提供鲜花运输解决方案

2月14日消息，当前，云南鲜切花的产量同比去年增幅约为25%，交易量增长近两倍。作为云南斗南花卉市场主要承运商之一的德邦快递，围绕今年鲜花市场和产品新的变化及时调整服务，从揽收、运输时效、网络覆盖等方面为客户提供更为完善的运输解决方案。

据了解，面对云南斗南花卉市场出现的鲜花订单量猛增的现象，近期当地的德邦快递网点采用7*24小时营业模式，可以做到全天候揽收，由于快递人员配备充足，实现了30分钟内接货响应，2小时内接货完成，为斗南花卉外销构建畅通的物流体系。

为保证效率，德邦快递针对当地客户主要采用航空大件次日达业务，凌晨1点半截单，24小时内就可送达全国主要城市。同时，为满足不同客户需求，德邦快递还推出有隔日达服务，涵盖了40+直飞航线以及6条包仓航线。该服务覆盖了全国35个核心城市和全国248个地级市及其主要辐射县城。

为了在运输途中对鲜花快件进行保护，德邦快递也制定了一系列举措，包括定制包装、全部人工分拣、售后保障等服务。如：德邦快递专门研发了鲜花专利包装，可以有效地防止鲜花运输途中水分流失、保鲜期短的问题，客户可以结合鲜花的不同品类，选择德邦快递的定制化强化箱体结构服务。

此外，德邦快递的鲜花大件还会有航空件专属标签和醒目标识、系统设置实时提醒等辅助服务功能，进一步保障鲜花的安全高效派送。

售后方面，德邦快递则配置了专职客服跟进订单，及时处理异常问题。

值得一提的是，此前，云南顺丰斗南花市营业部负责人唐命红介绍，“春节前夕是今年鲜花寄递的第一个高峰，2月以来鲜花的寄递量也在持续增长，6日至14日将成为第二个高峰。2月以来鲜花寄递较去年增长超过3倍，预测“2.14”寄递峰值将比历史峰值增长35%以上。”