美团打车上线半指派功能 允许司机有条件拒单

2月20日消息，美团打车APP深圳地区近日发布公告称，即将针对接驾距离较远的派单推出“1对1+可拒绝+自动接单”的半指派功能。其他开通了美团打车的城市也将陆续上线该功能。

据了解，美团打车半指派功能主要包括：收到派单后，司机有10秒钟自主选择时间，可以查看接驾距离、行程距离、价格等信息，并决定是否接单。如果司机收到订单不想接，则直接点拒绝，拒接的单子不会对司机产生任何影响，不扣成交率，不处罚司机，并且没有拒接单量限制，理论上司机可以无限制拒接订单。

不过需要注意的是，如果司机没有选择拒绝，10秒后会自动接单，而且不能再以“接驾距离远”为由取消订单，否则会被判责。

除了美团打车以外，滴滴也自去年11月起上线了一系列司机拒接规则。特惠订单接单规则调整方面，泉州、嘉兴、大连、衢州、宁德等五个城市的司机可享特惠订单拒接权益，打开特惠接单开关的司机，每天有5次无责拒接机会。如果遇到不满意的订单，可以在8秒时间内选择“不接”。

值得一提的是，去年12月，美团打车在上海设立了“1亿保障基金”，主要面向司机、车辆、调度提供充足的资源支持和运营激励。

此次推出的“1亿保障基金”，包含司机增收计划，包括司机高峰期出车奖励、热区接单奖励和周末做单赢免佣卡活动等。在司机权益保障委员会协调沟通下，在沪司机分时段计价表已全面更新，增加司机单公里收入，保障司机短单收入，助力司机旺季增收。

此外，在供需失衡严重的局部地区，美团还将提供额外调度津贴、空驶补偿及订单运营奖励，降低司机接送驾行驶成本。关于司机关心的突发状况处置、乘客投诉判责等问题，美团打车将上线智能客服，优化运营服务专班。

（图源 TechWeb）