1688运营服务市场推出“星服务计划” 将服务商等级以星级划分

2月21日消息，1688发布通知称，为助力运营服务商在新时期更好的服务1688商家，促进1688商家电商运营数字化转型、提升服务力产品力获客力，1688运营服务市场推出“星服务计划”，助力运营服务商匹配商家运营服务需求，借此为商家提供更加便捷、可靠的三方运营服务。

星级服务商认证资格要求：服务商公司入驻1688运营服务市场，完成10万元保证金缴纳；申请人具有合法公司资质且成立时间超过一年以上； 服务商公司或公司法定代表人信用状况良好，在1688平台无不良记录或无不良社会信用影响记录； 服务的1688店铺经营状况良好，无重大投诉或违规情况。

2022年服务商星级认证调整为每财年度一次， 星级认证结果公示时间为4月中旬，并将在1688运营服务市场对服务商星级认证结果进行公示。2022年以3月31日为认证截止时间（取数时间3月20日18点截止） 。

星级认证服务商评选，聚焦服务商市场规模、服务质量、服务能力（服务商家运营能力提升，即：数据运营、店铺运营、数字营销、商品运营、买家运营、供应链能力六个维度相应线上运营数据表现），考核1688运营服务商整体运营能力，进而将服务商等级以星级划分，分为二星级到六星级5个星级。

至于星级服务商认证考核方面，规则指出，将根据考核指标权重综合得分进行排名划分星级。

综合得分=在线订购交易金额排名*40%+在线订购客户数量排名*20%+服务客户数量排名*20%+服务客户规模排名*10%+服务优质客户占比排名*10%+加分（如有），值得注意的是，考核指标中排名是倒排计算分数。