1688官方物流新增服务通知消息方式

云合
2023-02-22 09:46

2月22日消息,1688平台日前发布关于1688官方物流新增服务通知消息方式的公告(以下简称公告)。

公告称,为了更好的保障商家发货服务,提高商家使用1688官方物流服务的效率和体验,针对同时开通“官方物流服务”和“7x24H响应服务”的1688商家,后续将通过商家已关注的1688官方微信服务号“1688名厂面”,为商家推送已绑定店铺的官方物流服务通知消息。

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消息内容包括但不限于,官方物流入驻成功通知、官方物流的每月物流牌级变化结果的业务状态变更通知、官方物流中心账户的运费优惠券查询结果的业务状态变更通知,1688平台物流规则变更或处罚通知(如有)等。

后续1688官方物流将结合运营实际需求,对推送的内容进行调整和优化,以便为商家提供更好的使用体验。如果商家对服务消息有异议的,可以通过1688在线客服反馈处理。

对于已开通“官方物流服务”的商家但未使用“7x24H响应服务”的商家,可以先通过“1688卖家工作台-客户-客服管理-7x24H工单管理”设置微信服务号的关注和店铺绑定操作。

1688平台近日还发布店小蜜1688版本服务变更的通知,因业务调整及系统升级,店小蜜1688版本将于2023年3月1日起在1688平台进行服务调整,不再向新用户开放购买,当前服务中用户可继续使用店小蜜1688版本至服务有效期结束,不受影响,具体升级恢复时间另行通知。

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同时,为保障会员商家体验,原1688实力商家、1688工业品牌站、1688超级工厂中店小蜜赠送权益也将同步下线,不再面向2023年3月1日后(含3月1日)新入驻或续签的实力商家会员、工业品牌站会员、超级工厂会员提供该项权益,2023年3月1日前已在服务中的实力商家会员、工业品牌站会员、超级工厂会员仍可持续使用赠送的店小蜜权益至当前会员服务期结束。

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