亚马逊提醒卖家注意第三方物流订单真实成本

李伊
2023-02-22 11:43

2月22日消息,亚马逊欧洲站发布公告称,最近的一份报告显示,大约60%的电子商务货运由第三方物流(3PL)提供商处理。

亚马逊提醒卖家,当卖家使用第三方物流公司来管理卖家的订单履行操作时,请确保知道费率如何转化为总交付成本。

将电子商务订单的交付外包可以带来许多好处,例如提高准时交货性能和客户满意度,但第三方物流成本会增加并侵蚀卖家的利润。这就是为什么定期监控和管理这些成本很重要。

据了解,订单履行有两种3PL定价模型。第一,按服务定价。这是3PL提供商用来计算订单履行价格的传统(也是最常见的)方法,其中3PL对单独的服务(包括拣选、包装和运输)收取费用。

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(图源:亚马逊欧洲站)

除了拣货和包装费用之外,3PL通常会收取:运费(取决于订单运输速度、订单尺寸和重量、交货距离);一系列附加费(包括燃油附加费、住宅附加费、国际附加费等);其他服务费用(包括存储库存、配套、提供客户支持和处理客户订单退货)。

第二,按单位定价。越来越多的 3PL(例如亚马逊供应链)已开始使用基于单位的定价模型。卖家只需为每件商品支付一项捆绑费用(包括提货、包装和运送)来完成订单。但是,此总费用可能会因各种因素而异。

以亚马逊供应链为例,每件商品的履行费用将根据以下因素波动:运输速度;订单中商品的尺寸。

对于如何评估3PL提供商的订单履行服务的真实成本,卖家需要仔细查看3PL的发票,并且分析3PL的订单履行费用如何应用于卖家的业务;确定对卖家的订单征收了哪些附加费;根据卖家的装运组合,查明哪些费用、附加费和其他费用是导致卖家履行成本较高的主要原因。

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值得一提的是,亚马逊欧洲9个站点(英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站和比利时站)将于2023年3月27日同步开启2023年欧洲站春季大促(Spring Sale),并将持续54小时(3月27日-3月29日)。

作为2023年第一场大型促销活动,今年的欧洲春季大促将拥有3大亮点:全面营销支持,包括大众广告、电视、广播和平面广告,同时承接亚马逊欧洲站内的关键广告位的流量;

更集中的促销时段,2023年春季大促活动的持续时间缩短至54小时,短时间内获得消费者关注;欧洲上半年重磅级促销活动,为卖家提供额外的增长机会,增加在新老用户前的曝光。

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(图源:亚马逊全球开店公众号)

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