途牛CEO于敦德：今年工作目标是紧跟旅游业复苏步伐

2月27日消息，“世界旅游联盟·湘湖对话”近日在杭州举办，途牛旅游网CEO于敦德在采访中表示，在旅游市场复苏的过程中，途牛今年的工作目标就是紧跟行业复苏的步伐，并与合作伙伴尽最大努力抓住这个机会去服务更多用户，同时保障用户体验。

（图源 新京报，主办方供图）

于敦德表示，疫情三年以来，游客的旅游需求与消费习惯已然改变。对户外出游的热情带动了途牛直播间中户外装备等商品的销售量；同时，疫情期间保障出行的“不约可退、过期自动退”已经成为越来越多旅游商品的既有销售条款；另外，近年来人们单次出游的时间在减少，但对每次出游的品质要求在提升。

就此，于敦德认为，今年国内游会全面稳步恢复，“我们对今年国内长线游的恢复是非常有信心的。”在出境游市场方面，其透露，“从我们业务的自身感受来看，出境游的恢复需要一个循序渐进的过程，因为出境游的供应链更长，涉及境内外资源与服务，这个链条上的相关资源如空乘、航班都需要时间恢复，目前来看国际航班的恢复比例在10%至20%之间。3月份换季应该会带来更多航班运力的恢复。”

途牛数据显示，去年12月，公司业务量环比增长了一倍，今年1月更实现了环比三倍的增长速度。春节后至今出游热度仍在延续。于敦德称，“我们对今年二季度的旅游市场充满期待，同时也认为在对暑期市场表现谨慎乐观的前提下，今年三季度，旅游市场会有一个不错的恢复。从目前的发展情况来看，对于今年旅游市场的发展我们还是很乐观的。”

此外，于敦德提到，目前直播带货是一个非常重要的趋势，其在销售产品方面的感染力是极具优势的，它可以向消费者传递的信息也是指数级增加的。“以我们自身经验来说，疫情期间给了途牛沉下心来研究新事物的机会，也取得了一些成绩，但在直播的这条路上，途牛还在继续努力中。”据披露，最近一个月，途牛直播间的支付交易金额已超过1.2亿元。

在乡村旅游、乡村民宿、农产品直播等方面，据于敦德介绍，“在乡村民宿方面，途牛目前在成都青城山、天津西井峪村两个地方的民宿已对外营业，位于南京高岗村的民宿还在做最后的筹备，很快也能对外营业。”

对于途牛在乡村振兴方面的年度计划与目标，于敦德表示，乡村民宿是途牛在参与乡村振兴方面的一个长远规划，它不是一两年内就可完成的工作，“对我们而言，发展乡村民宿业务的节奏还是要一个点一个点地来，把一个点充分做好、做扎实。”