交个朋友电商学苑校长刘明军:商城是2023年品牌商家在抖音最大红利

刘峰
2023-03-03 14:48

3月3日消息,“向新而生·交个朋友电商学苑直播电商大会”近日在杭州举行。本次大会旨在向电商行业中的品牌机构、商家老板分享抖音电商的黄金趋势及运营策略,链接优质供应商资源,高效促进行业发展。

据悉,大会邀请到交个朋友电商学苑校长刘明军、蝉妈妈COO赵鑫等嘉宾,围绕“2023年如何做好抖音生意”分享实操打法。同时,大会吸引到20家行业头部带货机构、500个头部品牌的高管和业务负责人参与,帮助商家链接到更多的优质达人和供应链资源。

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图源:交个朋友科技有限公司,下同

会上,交个朋友电商学苑校长刘明军发表了《抖音下半场,商家如何把握黄金机会点?》的主题演讲。刘明军表示,抖音下半场的黄金机会点有三个,即商城、本地生活和「抖音」+。

刘明军认为,商城是2023年品牌商家在抖音最大的红利,做好商城的关键在于商城精细化运营、搜索关键词优化和电商带货两大分(账号口碑分和店铺体验分)。

他指出,商城不是直播电商的附属品,只有优化“全域兴趣电商”时代的组织架构,才能承接新流量的汇入;商城的运营不等于多SKU的策略,爆品策略才是商城运营的利器;抖音商城不是传统货架商城,而是人与货的双向奔赴。

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数据显示,抖音生活服务2022年GMV同比2021年增长234倍。刘明军表示,本地生活的市场体量巨大,抖音到店的流量红利巨大,“到家”是重磅业务。美团的核心价值是订单履约,抖音核心价值是流量营销,获客永远是商家的核心问题。

演讲中,刘明军还对本地生活业务提出三点发展建议和风险预判:一是营销费用往人力费用上转移,对连锁商家更友好;二是在自闭环抖音生活服务中,产品质量、OMO和私域搭建决定客户生命周期;三是到家业务更重视履约能力,即运力是核心竞争力,需要继续发展。

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此外,刘明军认为,「抖音」+是未来发展的另一黄金机会点,主要体现在矩阵、全域和全局。其中,矩阵直播实际上是细分人群和细分货盘的匹配,更是超级流量杠杆。

电商全域的策略关键在于种草、转化和复购,打通“0-5A”人群(0:公域人群;A1:被动曝光人群;A2:浅层交互人群;A3:兴趣种草人群;A4:品牌首购人群;A5:品牌复购人群)的全链路运营。创始人或操盘手的全局意识非常重要,内容能力是1,营销是0,综合投放是助推器,快速学习精细化运营,才能拿到结果。

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