闲鱼升级验货宝 推动二手商品交易标准化建设

国内闲置交易行业的基础设施建设有了新突破。

3月2日，闲鱼发布新版验货宝，围绕“能力、服务、信任”三大核心关键词进行升级，升级后的验货宝可鉴定的闲置商品量超1800万件，相比以往，可验品牌数增长140%，验货时效也将提升200%，商品8小时内即可完成仓内验货。

验货能力建设是此次升级至关重要的一环，“验货报告”将有更多元的验货细节信息呈现。不同于以往只验货品真假，升级后的验货报告加入了成色验货，为用户提供验货商品的实际状态描述，实现“所见即所得”。

（验货报告升级前后对比图，左图为升级前，右图为升级后）

“我们希望验货宝成为闲鱼乃至闲置交易行业的‘水电煤’。”闲鱼服务运营总经理铭朗表示，随着此次升级，闲鱼的验货仓将增至24个，从卖家寄出验货到买家收到商品，以往至少需要5天，现在最快3天内完成。

闲置交易卡脖子的“信任”难题也有了新解法。为了让闲置交易更公平、鉴定结果更准确，闲鱼验货宝与中国检验认证集团联合引入“名师鉴定模式”，并推出必赔保障计划，与中检、中溯等近20家验货服务中心共同签署“验错必赔、丢件必赔、延误必赔”保障承诺。

“闲鱼验货宝的升级是对参与闲置交易用户权益的最大保障”，中国消费者杂志社副社长、全国消费者维权新媒体联盟负责人王克桢感慨，今天闲鱼迈出的这一步，是闲置交易行业发展的一大步。

目前国内闲置交易市场规模已破万亿元，预计到2025年有望突破3万亿元。第三方机构QuestMobile的数据显示，截至2022年9月，国内闲置交易类app月活用户量突破1.45亿，其中闲鱼月度活跃用户就达到了1.25亿。作为国内最大的闲置交易平台，闲鱼几乎涵盖了消费品的全部类型，包括数码、服装、美妆、家具、母婴等大类产品，以及潮玩、古董等新型品类。

在众多闲置交易品类中，二手奢侈品占比及增速尤为突出，但目前奢侈品鉴定主要是以人为主的经验鉴定，无权威的机构和统一的规范。为此，闲鱼与浙江中检、中国出入境检验检疫协会共同发布《名品箱包鉴定通用规范》，该标准是对品牌箱包工艺特征深度研究基础上建立的标准规范，也是二手奢侈品箱包类目首份团体标准，将为闲置交易行业标准化建设提供新范本。

“基于闲鱼海量的交易，以及行业顶尖鉴定机构的能力，我们有机会也有责任推动行业鉴定标准的升级和行业的规范化发展。”闲鱼服务运营总经理铭朗透露，未来，闲鱼还将联合权威鉴定机构，共建鉴定师档案库和鉴定数据库，将鉴定人才的培养和认证，形成统一的标准和成长体系，最大化保障从业人员的规范性。

中国出入境检验检疫协会秘书长段小红认为，《名品箱包鉴定通用规范》将成为重要指导文件，有利于推动行业健康发展，而闲鱼作为标准编制的核心参与单位，凭借在验货服务领域积累的实践经验，起到了很好的支持和示范作用。

闲鱼行业及服务运营中心总经理玄弋表示，闲鱼将继续以行业引领者的角色，发挥产品、技术、服务能力等优势，夯实信任基座，推动非标准化的二手商品“标准化”，也呼吁更多业内同行共同参与闲置交易信任体系的建设。