苏宁易购推出“百企千城除旧焕新风暴”活动

3月6日消息，中国家用电器服务维修协会理事会主席郭赤兵一行近日到访苏宁易购总部，实地调研苏宁易购门店、苏宁易购服务网点，提出家电行业服务提升、体验提升、口碑提升行动路径，并授予苏宁易购南京新街口店、孝陵卫店“焕新潮”全国示范门店，双方联合推出“百企千城除旧焕新风暴”活动。

图源：金融界

此次“百企千城除旧焕新风暴”活动贯穿3月全月，苏宁易购联合协会、百余家电品牌、银行、媒体等上下游合作伙伴，开展一场“全网除旧通缉令”、36场除旧焕新直播大赛、百大超新快闪店、千城除旧天团服务日、万人除旧砍价团、万店焕新创意布展等系列活动。

同时，苏宁易购将联合行业协会、装修机构、公益机构及品牌组建“除旧焕新天团”，开展到店、到社区、到家千场服务活动，推出家电免费检测、家电清洗、旧家电危害教育、一站式以旧换新等服务。此外，还将联合美的、海信、博世等品牌发布旗舰新品，落地100场新品发布会、产品品鉴会等体验活动，通过线下产品体验、新品交互，引导消费者焕新选择。

图源：苏宁易购电器店微信公众号

值得一提的是，315临近，苏宁易购正式上线全场景“买家电家装，比价贵就赔”活动。凡活动期间，用户在苏宁易购线上平台或线下门店购买了“比价贵就赔商品”后7天内，发现同一渠道、同一收货地址的同款商品的售价低于苏宁易购同渠道的购买价，用户可以申请“贵就赔”，苏宁易购将补偿差价。

据“比价贵就赔”负责人介绍：近期，各大电商平台对“价格力”非常重视，先后出台了不少补贴活动，对消费者的选购造成了困扰，担心买贵了、买早了。为了消除后顾之后，让消费者大胆买，放心购，苏宁易购推出了这次针对全场景“比价贵就赔”活动，线上、线下的业态，均参与比价。

截自苏宁易购App

此次苏宁易购“比价贵就赔”活动有三个特点。从范围来看，以苏宁易购APP为例，带有“比价贵就赔”标签的商品均参与活动，覆盖苏宁易购自营的冰洗、黑电、空调、厨卫、中央集成、生活电器、家装类商品，及部分商户参与报名的商品。

从时长来看，与其他平台1天的比价期相比，苏宁易购承诺的比价期限长达7天。从支付订单付款完成7天内，最长不超过3月15日，均可申请赔偿。

从场景来看，在线上平台购买的消费者，可在APP、网站上联系官方客服进行赔付；在线下门店购买的消费者，在门店联系服务专员代为发起。

临近315，除“比价贵就赔”外，消费者还可在线上、线下任意渠道办理“七天无理由退货”服务，线下订单也可在线上申办，无需再去门店。