京东三年新增29万就业岗位，刘强东正在兑现承诺

京东净收入破万亿

京东再一次创造纪录。

3月9日晚，京东公布了2022年第四季度及全年财报。

财报显示，京东2022年全年收入达到了惊人的10462亿元，同比增长9.9%，成功突破“万亿”门槛。经调整净利润282亿元，也是同比大涨64%。

（截自京东财报）

如果说利润大涨还有可能是“省出来”的，那么京东强劲增长的收入，则证明了其长期的投入正在释放能量。

截至2022年底，京东供应链基础设施资产规模达到1326亿元，同比增幅达到59%。京东物流运营超过1500个仓库，过去三年新增超过700个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内仓储网络总面积已超过3000万平方米。

如此庞大的基础设施资产规模，京东已然是当之无愧的实体企业。但其更加看重的，是如何在根植实体经济的同时，发挥出自己独特的价值。

因而对于技术投入，京东也没有懈怠。财报披露，2017年至今，京东体系技术研发投入累计已接近1000亿元。也正是这份投入，保证了京东在自营商品SKU超过1000万的基础上，2022年库存周转天数依旧达到了接近30天的全球领先水平。

正是依靠扎实的基础和领先的技术，京东吸引了大量商家入驻。 截至报告期末，京东零售的第三方商家数量连续8个季度取得20%以上的同比增长，2022年新入驻的商家数量更是同比增加34%。

值得一提的是，截至财报期末，京东体系员工总数超过55万人，相当于在过去三年增加了29万员工。其中，京东物流的一线员工就达到了37万人之多。

由此可见，无论外部环境如何变化，京东的初心一直未曾改变。也正是这份坚定的信念，给予了它穿越周期的底气。

京东的长期主义，终于得到了回报。

过去三年，京东为员工花费上千亿

过去三年疫情，全球供应链进入紊乱阶段，制造业、物流、贸易等都受到了严重影响。

花旗银行的一份报告指出，直到去年10月，全球供应链压力指数才回归历史正常水平。

而在此之前，运输成本、库存指标和PMI都出现了剧烈波动。众多企业产出受限，投入成本也大幅上升。与之对应的，则是社会需求转弱、就业压力激增等悲观景象。

如此困难的环境中，京东的做法却出乎所有人的意料。

2022年11月，京东第三季度财报披露后，刘强东发布了一封全员信。在庆祝京东全面盈利的同时，他还宣布要“为兄弟们做点什么”。

其中的头等大事，就是要为刚刚并入京东的十几万德邦员工缴齐五险一金，“确保每个德邦兄弟都能‘老有所养，病有所医’”。

甚至，刘强东还表示要逐步将“外包兄弟转化为德邦自己的员工”，让他们也尽快得到同等的保障。

我们知道，在物流行业，人工成本一直是企业最大的压力之一。不少物流企业为了尽可能缩减成本，往往会规避直接与员工签订劳务合同，或者仅仅签订劳务派遣合同。如此一来，企业确实减少了社保等相关支出，员工却得不到应有的保障。

而京东从自建物流的那天开始，就一直“特立独行”，坚持和一线快递员签署劳动合同、缴纳五险一金，还提供商业保险等各项福利和补贴。

当然，京东为此付出的“成本”也十分高昂。年报显示，京东物流过去三年为一线员工支出了超过1065亿元的薪酬福利。

即使是在非常困难的时期，京东依旧坚持着这一原则，将员工的基础保障放在第一位。

除了一线快递员以外，京东对其他员工的保障也毫不含糊。

前不久，京东集团首次入选彭博发布的2023年性别平等指数（GEI），也是电商行业唯一纳入该指数的中国企业。

该指数的衡量标准包括领导力和人才培养、同酬与性别间薪酬对等、包容性文化、反性骚扰政策和对外品牌五个层面。京东能够入选，无疑是其重视员工保障的最好体现。

与此同时，京东对于员工的福利政策更是让外界大为艳羡。

此前刘强东的全员信还透露出三个关键信息：一是给高管降薪10%-20%，用于提高基层员工福利待遇；

二是拿出100亿元人民币，为所有基层员工设立“住房保障基金”，让工作一定年限的员工们“都能有一个温暖的、稳定的、自己的家”；

三是大幅扩充“员工子女救助基金”规模，哪怕只在京东工作了一天的在职员工，但凡出现意外，都会由京东出资帮其抚养孩子直至大学毕业。

这些员工福利，放眼整个行业都难有企及者。尤其是在大环境不景气的时候，京东一边坚持提高员工待遇，另一边还在继续逆势扩员。

当一家民营企业员工规模达到55万人时，它的价值已经远远超出了企业的范畴。甚至可以说，京东一直在致力于让更多人获得一份有尊严的工作，过上体面的生活。

京东的肩上，扛着沉甸甸的责任。

我们需要更多的“京东”

在过去的一年里，我们多次看到京东展现出了一家民企的担当。

去年4月，上海疫情形势严峻。物流运力极为紧张，很多生活物资和抗疫物资运送缓慢。

当时有网友爆料，为了尽全力保障疫情地区物流供应，京东甚至进行了“自杀式单向物流”：准备14批人依次进入上海，以14天为一个周期就地隔离，与此同时前一批人进入后，下一批人接着进，通过循环实现每天都有物流运输。

后来据京东回应，从全国调集的快递员还不止14批，总计多达5000余名。在关键时刻敢于站在最前面做出承诺、付诸行动，此举瞬间引发了大众对于京东的好感。

到了12月，疫情放开后，北京大量网点因涉疫关停，民生物资运输遇到阻碍。这次同样是京东率先站了出来，从全国抽调2000名快递员前往驰援。

与此同时，京东到家还联合众多超市门店和医药门店，筹备到足够的民生用品和药品，以满足当地居民的需求。

“一言不合”就冲上抗疫第一线的京东，印证了CEO徐雷在去年4月发布的那条朋友圈：“京东在抗疫救援方面，从来不惜力，从来不算账，也愿意用自己最擅长的供应链能力高效支援任何需要的城市。”

除了抗疫，京东还一直在探索如何为乡村振兴做出自己的贡献。

当初刘强东卸任京东CEO时就曾表示，自己接下来会在乡村振兴上投入更多的精力。从京东在乡村频繁的动作来看，刘强东确实兑现了他的承诺。

2020年10月，京东启动乡村振兴“奔富计划”。助力乡村振兴工作，计划三年内带动以脱贫县为重点的农村实现10000亿元产值。

去年春节期间，京东AI系统在河北辛集首次实现草莓智能温控；5月，京东农场携手云麦科技打造了国内首个无人农场，帮助农民实现全程自动化生产；7月，京东农服推出“京鱼智产”服务，实现了农产品全程数字化的标准化管理……

截至2022年10月，两年时间，京东已带动农村实现产值约7000亿元，在全国打造出多个“奔富村”。当初的“万亿”目标，也有望在今年提前实现。

京东在乡村振兴的贡献，早已超脱了“电商”的范畴。正如京东一直以来对自己的定位那样，它其实是一家“新型实体企业”。

去年11月的世界互联网大会上，徐雷表示，像京东这样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，可以说是“从实体中来、到实体中去”。

能够更深入理解、精准把握实体经济的需求和痛点，更善于抓住实体企业转型升级的关键核心环节，将在助力构建新发展格局中发挥重要价值、起到重要作用。

事实也的确如此。比如在产业带，我们看到京东发挥了自己的独特优势。

其为家电企业打造的C2M反向供应链，帮助制造工厂平均节省75%的产品需求调研时间，缩短了67%的新品上市周期；

通过供应链协同和预测，京东将家电产品的平均库存周转天数降至30-40天，上游账期最短只需40天。作为对比，2006年时，线下家电行业的库存周转天数是87天，上游账期最高达180天。

前不久，京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏当选全国政协委员。他在两会上的首次提案同样围绕的是发展新型实体企业、加快数智化社会供应链建设。

在京东坚持不懈的推动下，未来各行各业数实融合的广度和深度都有望得到进一步的增强。

民生、农业、工业、商业，每一处我们都能看到京东的身影。相比创造财富，显然京东更加在意自己能创造出多少“价值”。

有这样的企业存在，对于行业、对于社会而言，都是一件幸事。

同时我们也有理由相信，未来更多像京东一样有能力、有担当的民企还会不断涌现。