沃尔玛会员用户翻倍增长,亚马逊危机四伏
一、吸引高收入群体
会员用户数量,似乎已成为衡量电商平台实力的一项硬指标。
根据Prosper Insights & Analytics的数据显示,在Walmart+会员群体类别中,年收入为15万美元以上的消费者在2月份占到了28%,比2022年同期的13%足足高出了一倍多,增速远超亚马逊。
拥有着高收入群体用户,就意味拥有更多的购买力。在很早以前,拓展高收入群体就是沃尔玛的首要任务,这也是其扩展电商业务的重要组成部分。为了吸引消费者加入Walmart+会员计划,沃尔玛更是频频出手。
与Amazon Prime相比,Walmart+在价格和服务方面明显更胜一筹。首先,Walmart+的年费为98美元,而Amazon Prime为139美元。再者,Walmart+为消费者提供35美元以上的订单免费送货服务,而亚马逊上个月将这一服务门槛提高到了150美元以上。并且,沃尔玛的门店范围覆盖了90%的美国地区,这使消费者能在离家10英里以内的地方快速完成取货和退货。
不过,由于电商业务起步较晚,沃尔玛与亚马逊之间还存在着较大的差距。在2月份,Amazon Prime会员用户数量增长了7%,年收入在15万美元以上的消费者达到了77%。截至2月,Amazon Prime会员总数为1.82亿,Walmart+会员总数为5900万。
另外,根据Insider Intelligence的数据预测,美国消费者今年将在亚马逊花费 4310 亿美元,这几乎是在沃尔玛上花费 740 亿美元的6倍。并且,沃尔玛今年将占据美国在线市场 6.3%的份额,而亚马逊将达到 37.6%。
显而易见,受制于客观因素,沃尔玛在电商业务发展上远远落后于亚马逊,其还有很长的一段路要走。
二、努力追赶
实际上,沃尔玛近年来在电商业务上持续发力,正一步步追赶亚马逊的发展脚步。
在广告业务上,尽管沃尔玛占比相对较小,但沃尔玛可以为品牌提供消费者在线上和线下消费的数据,而且沃尔玛线上的竞争远没有亚马逊激烈,这能帮助品牌更好地进行市场投放。目前,沃尔玛上大约有 13.5万卖家,而亚马逊有200万卖家,这让品牌更容易在沃尔玛脱颖而出。
上个月,沃尔玛宣布放开对中国卖家的GMV招商门槛限制。这也意味着,沃尔玛正瞄准了以亚马逊为主的海外电商平台的市场份额。
软件公司 Teikametrics 的创始人兼首席执行官 Alasdair表示:“沃尔玛正在蚕食亚马逊的电商市场份额,并成为其主要竞争对手。” 过去一年,由于全球经济普遍低迷,消费需求暴跌,美国零售商们集体处于低谷,沃尔玛却逆势而上。
在前不久沃尔玛发布的2022年第四季度财报可以得知,沃尔玛电商销售额同比增长17%,净利润增长76.2%。相比之下,亚马逊的表现非常差劲,其第四季度电商销售额下降了2%,净利润暴跌98%,这让一众投资者相当失望。
可以预测,随着沃尔玛电商业务在美国甚至全球市场的进一步崛起,亚马逊受到的挑战将越来越大,两者势必会展开更激烈的市场争夺战。目前,亚马逊仍是美国在线市场的零售之王,至于这一局面在未来会不会发生改变,我们拭目以待。
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