闪送推出“品质专送”差异化服务

3月13日消息，据报道，一对一即时配送平台闪送对外推出了“品质专送”服务。据内部人士透露，该服务是针对品质商户，在一对一急送的基础上，推出的更高端的解决方案：通过筛选专属骑手，提供更优的履约确定性，满足商家的专属递送需求，也能进一步缓解节日期间，如鲜花、蛋糕等商户订单突增所产生的运力不足问题。运营期间，“品质专送”整体履约能力的确定性高于行业水平10%以上。

截至目前，闪送的“品质专送”服务已经汇集了平台的上万名专属骑手，约占到平台总骑手数的1%。其中，专属骑手的筛选标准包括历史接单量、完单率、好评率等维度。此外，“品质专送”合作商户现在超过一千家，主要在北京等一线城市开展业务。

截自闪送官网

公开信息显示，闪送是一家主打同城专人直送、快速直达服务的平台，提供一种更快速的专人递送服务，从闪送员接货到交付给收方，进行全程监控。支持39元起，90分钟内送达。截至目前，闪送业务覆盖全国260座城市，累计服务用户数量超过1亿人。

2022年9月，由中国物流与采购联合会召开“第十三届中国电子商务物流大会暨2022中国同城即时物流行业峰会”在浙江宁波举办。闪送提出的“图像识别在装备审核上的创新应用”解决方案荣获“2022同城即时物流技术创新”奖。获奖的“图像识别在装备审核上的创新应用”解决方案，致力于提高同城即时速递平台的管理服务水平，通过统一骑手装备更好地为用户精准服务，让用户有效识别骑手身份。

图源：闪送官网

此外，在今年1月举办的2022 GPLP犀牛财经年会及颁奖典礼上，闪送入选2022年最具社会责任奖TOP10。

值得一提的是，2022年12月，闪送与抖音生活服务达成“团购配送”合作。本次合作基于抖音生活服务在疫情期间发现众多商家进行自配送的背景，为规范和提升配送服务质量、保障商家经营与用户体验，满足商家和用户实际需求，特试点推出团购套餐配送服务支持产品。