东方甄选CEO孙东旭回应疑似售假:会积极解决问题,请不要攻击主播
刘峰
2023-03-16 09:40
3月16日消息,东方甄选被曝将养殖虾当野生虾卖引发热议。昨日晚间,东方甄选官方账号在微博发文回应称,“东方甄选作为一家公司,会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容,我们会继续努力,继续往前走”。
视频中,东方甄选CEO孙东旭表示,很多朋友议论的大虾并非东方甄选的自营大虾,且是去年6月份的事。
孙东旭表示,自己和公司欢迎各种批评和监督,有时出现失误、出现漏洞,做的不到位,出现问题是公司的责任,要承认错误;也可能是努力了、也不想发生,但还是不可避免,那也要承担结果,去积极面对和改正问题。
孙东旭还表示,产品的选择以及质量、宣传、细节等各个环节的把关并不是由主播完成。出现问题的时候,希望大家不要把矛头针对主播个体,东方甄选做为一家公司可以去积极解决、赔付,有问题公司承担,“可以针对小孙”。
图源:截自东方甄选官方微博
此前报道称,有消费者在“东方甄选”直播间购买了声称“100%野生海捕”大虾,可发现其实是养殖虾。投诉半年无果后,该消费者选择起诉“东方甄选”。起诉后,东方甄选的工作人员主动联系上述消费者,称东方甄选被供应商骗了。
人民网热评称,打造一个招牌不容易,毁掉一个招牌却可能在旦夕之间。东方甄选,要真选,也要选真的,这是立业之本。做好品控,尊重消费者,才能经得起推敲,赢得消费者尊重。一言以蔽之,爱惜羽毛,敬畏规则,这是对自己的最好保护。
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