俞敏洪回应“东方甄选养殖虾当野生虾卖”：经验不足，不是故意为之

3月19日消息，#东方甄选养殖虾当野生虾卖#的话题近日登上热搜。昨日晚间，新东方董事长俞敏洪在2023亚布力年会上发表演讲时对此事做出回应。

俞敏洪称：“去年东方甄选刚刚开始火爆时，有一家企业和我们联系，说他们的虾都是野生的。但当时新东方的选品能力不是那么强，结果按照野生虾卖了，卖了不久结果发现不是真的野生虾，就立刻下架了。

但是今年这几天就被拿出来炒作了，说东方甄选卖假的东西。我们认这个错误，为什么？那是因为我们经验不足，我们不是故意而为之，我们承认错误，我们弥补错误，在以后加强系统建设能力，尽可能防范这样的错误的发生。但是我认为这样的错误我们犯了，我们就要去改正。”

据了解，此前报道称，有消费者在“东方甄选”直播间购买了声称“100%野生海捕”大虾，发现其实是养殖虾。投诉半年无果后，该消费者选择起诉“东方甄选”。起诉后，东方甄选的工作人员主动联系上述消费者，称东方甄选被供应商骗了。

今年3月15日，东方甄选官方账号在微博发文回应称，“东方甄选作为一家公司，会积极地去解决问题。感谢大家的批评和包容，我们会继续努力，继续往前走”。

视频中，东方甄选CEO孙东旭表示，很多朋友议论的大虾并非东方甄选的自营大虾，且是去年6月份的事。

孙东旭表示，自己和公司欢迎各种批评和监督，有时出现失误、出现漏洞，做的不到位，出现问题是公司的责任，要承认错误；也可能是努力了、也不想发生，但还是不可避免，那也要承担结果，去积极面对和改正问题。

孙东旭还表示，产品的选择以及质量、宣传、细节等各个环节的把关并不是由主播完成。出现问题的时候，希望大家不要把矛头针对主播个体，东方甄选做为一家公司可以去积极解决、赔付，有问题公司承担，“可以针对小孙”。